商场因店长失误漏报业绩而要求罚款的合法性需分情况讨论，具体分析如下：

1. 若商场与店长之间存在明确的劳动合同或规章制度约定
   根据《劳动合同法》第三条及第四条，用人单位与劳动者可依法约定劳动纪律及奖惩措施，但需满足以下条件：

   • 程序合法性：规章制度需经民主程序制定（如职工代表大会讨论、与工会协商等），并向劳动者公示或告知；
     
   • 内容合理性：罚款金额不得超过劳动者当月工资的20%，且扣除后剩余工资不得低于当地最低工资标准；
     
   • 因果关联性：需证明漏报业绩系店长主观故意或重大过失导致，且直接造成商场经济损失。
     若商场未履行上述程序或罚款超出法定限度，则属于违法行为，店长可主张返还罚款或要求赔偿。

2. 若商场与店长之间为委托管理关系（如承包、代理等）
   根据《民法典》第九百二十九条，受托人因故意或重大过失造成委托人损失的，应承担赔偿责任。但需注意：

   • 合同约定优先：若双方合同明确约定漏报业绩的违约责任（如固定比例罚款），则商场有权依约主张；
     
   • 损失举证责任：商场需证明实际损失金额，且罚款不得超过实际损失的30%（参照《民法典》第五百八十四条关于违约金过高的调整规则）。
     若商场无法证明损失或罚款金额明显不合理，店长可请求法院或仲裁机构予以减少。

3. 若商场无合法依据单方罚款
   根据《工资支付暂行规定》第十六条，除法定情形（如劳动者给用人单位造成经济损失）外，用人单位不得克扣劳动者工资。若商场以“内部规定”为由随意罚款，可能涉嫌：

   • 违反劳动法：侵犯劳动者财产权，店长可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁；
     
   • 违反行政法规：若商场为个体工商户或未依法制定规章制度，其罚款行为可能被认定为无效。

建议行动：

• 店长应首先核查商场的罚款依据（如劳动合同、规章制度、委托合同等），确认程序及内容是否合法；
  
• 若商场行为违法，可收集证据（如工资条、罚款通知、规章制度文本等）向劳动监察部门举报，或通过劳动仲裁/诉讼主张权益；
  
• 若双方为委托关系，可依据合同条款协商赔偿金额，或通过司法途径调整不合理罚款。
  

如有进一步细节（如合同类型、罚款金额、损失证明等），可向我补充说明以便更精准分析。