客户同意不开发票属于违法行为，企业或个人均不能因客户同意而免除开具发票的法定义务，必须依法开具发票。以下是详细分析：

1. 法律义务层面
   根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。该义务为法定强制义务，不因双方约定而免除。即使客户主动表示不需要发票，收款方仍需履行开票义务，否则可能面临税务行政处罚。

2. 税务风险层面
   若未开具发票，税务机关可能依据《税收征收管理法》第六十三条，认定企业存在“隐匿收入”行为，追缴税款、加收滞纳金，并处以不缴或少缴税款50%至5倍的罚款。此外，未开票收入若未在账簿中完整记录，还可能构成“账外账”，涉嫌逃税罪（刑法第二百零一条），情节严重者需承担刑事责任。

3. 合同效力层面
   客户同意不开发票的约定属于违反法律强制性规定的条款，根据《民法典》第一百五十三条，该约定无效。即使双方签署书面协议免除开票义务，该条款也不具备法律效力，税务机关仍可要求补开发票并追缴税款。

4. 实务建议

   • 立即补开发票：若此前未开票，应尽快与客户沟通补开，并完善账务记录。
     
   • 完善内部流程：建立开票管理制度，明确要求财务人员必须凭合同、付款凭证等材料开具发票，禁止以任何理由拒绝开票。
     
   • 客户沟通技巧：向客户解释开票是法定义务，未开票可能导致其无法抵扣进项税或企业所得税税前扣除，反而损害其利益。
     

总结：客户同意不开发票不能成为免责理由，企业必须严格依法开票。若已发生未开票情况，建议立即补开并自查税务合规性，避免法律风险。如有进一步疑问，可直接向我咨询税务合规相关问题。