针对公司违约且拒绝退款的情况，您可以通过协商、投诉、诉讼或仲裁等途径来维护自身权益。以下是具体分析和建议：

1. 协商解决
   首先，您可以尝试与公司进行友好协商，明确指出其违约行为（如合同条款、服务未达标等），并要求其按照合同约定或法律规定退款。协商时建议保留书面沟通记录（如邮件、聊天记录），以便后续维权使用。若公司态度积极，协商可能是最快捷的解决方式。

2. 投诉举报
   如果协商无果，您可以向相关部门投诉：

   • 消费者协会：若涉及消费纠纷（如购买商品或服务），可拨打12315或通过当地消协官网投诉；
     
   • 市场监管部门：若公司存在虚假宣传、欺诈等行为，可向市场监督管理局举报；
     
   • 行业主管部门：根据行业性质（如教育、旅游等），向对应监管部门反映问题。
     投诉时需提供合同、付款凭证、沟通记录等证据，以增加投诉成功率。

3. 法律途径
   若投诉仍未解决，您可以通过法律手段维权：

   • 起诉：向法院提起民事诉讼，要求公司退款并赔偿损失（如利息、维权费用等）。诉讼前需准备证据材料（合同、付款记录、违约证明等），并注意诉讼时效（一般为3年）。
     
   • 仲裁：若合同中约定了仲裁条款，需向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有法律效力，但程序相对灵活，适合希望快速解决纠纷的情况。
     

4. 其他注意事项

   • 证据收集：务必保留合同、付款凭证、沟通记录、违约证明（如照片、视频）等材料，这些是维权的关键；
     
   • 时效性：注意诉讼或仲裁的时效限制，避免因超过时效而丧失权利；
     
   • 成本考量：若涉案金额较小，需权衡维权成本（如时间、律师费）与收益，必要时可寻求法律援助或小额诉讼程序。
     

建议行动步骤：

1. 再次书面催告公司退款，明确违约事实和退款要求；
   
2. 若公司仍拒绝，向消协或市场监管部门投诉；
   
3. 投诉无果后，咨询律师并准备起诉或仲裁材料。
   

如有进一步问题（如证据整理、诉讼流程等），可直接向我提问，我会为您提供详细指导。