结论前置：在物业不作为的情况下，要求减免物业费，建议您主动找物业进行沟通协商，而不是等待物业主动找您。

详细分析

1. 主动沟通的重要性：

   • 明确诉求：主动找物业沟通，可以更直接、明确地表达您对物业服务不满的具体方面，以及您希望减免物业费的具体诉求。
   • 促进解决：通过沟通，物业可能更清楚地了解问题所在，并采取措施进行改进，从而避免进一步的纠纷。
   • 保留证据：在沟通过程中，您可以保留好相关的沟通记录（如书面通知、邮件、短信等），作为后续可能需要的证据。

2. 等待物业主动找您的风险：

   • 问题拖延：如果等待物业主动找您，可能会导致问题得不到及时解决，影响您的居住体验。
   • 证据缺失：在等待过程中，您可能没有保留好相关证据，导致在后续的纠纷处理中处于不利地位。
   • 沟通障碍：物业可能由于各种原因（如管理疏忽、人员变动等）未能及时与您联系，导致沟通障碍。

3. 沟通协商的步骤与建议：

   • 收集证据：在沟通前，先收集好物业服务不作为的相关证据，如照片、视频、证人证言等。
   • 书面通知：最好以书面形式（如邮件、信函）向物业提出您的诉求，并附上相关证据，以便物业能够认真对待。
   • 协商记录：在沟通过程中，尽量保持冷静和理性，记录好协商的过程和结果，包括物业的回应、承诺的改进措施等。
   • 寻求第三方协助：如果沟通无果，您可以考虑向业主委员会、社区居委会或相关部门（如房管局）寻求协助，推动问题的解决。

4. 法律背景与依据：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务企业未能履行合同约定，业主有权要求其承担违约责任，包括减免物业费等。
   • 在实际操作中，业主与物业之间的纠纷往往通过协商、调解等方式解决。如果协商无果，业主还可以通过法律途径（如诉讼、仲裁）来维护自己的合法权益。

最后建议：在物业不作为的情况下，要求减免物业费是一个合理的诉求。但为了更好地维护自己的权益，建议您主动找物业进行沟通协商，并保留好相关证据。如果沟通无果，再考虑寻求第三方协助或法律途径解决。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询。