核心结论：公务人员被社会人员打伤后，应立即采取以下措施保护自身权益，具体分为现场处理、法律追责、权益保障三个层面。以下分情况详细说明：

1. 现场处理：优先保障人身安全与证据固定

• 立即报警并就医：无论伤势轻重，第一时间拨打110报警，要求警方到场处置并制作《受案回执》；同时前往医院就诊，保留病历、诊断证明、医疗费票据等材料（即使表面无伤也需检查，避免内伤延误治疗）。
• 固定现场证据：若条件允许，通过拍照、录像记录伤情、现场环境、打人者特征；寻找目击证人并留存联系方式；若对方使用凶器，需保留物证（如被损坏的物品、血迹等）。
• 避免私下和解：切勿因对方道歉或赔偿承诺而放弃报警，否则可能丧失追究刑事责任的机会，且后续赔偿协商可能缺乏依据。

2. 法律追责：根据伤情程度选择追责路径

• 行政处罚（轻微伤）：若伤情经鉴定为轻微伤，打人者可能面临《治安管理处罚法》第43条的处罚（5-10日拘留+200-500元罚款；情节较轻的处5日以下拘留或500元以下罚款）。
• 刑事追责（轻伤及以上）：若伤情达到轻伤二级以上，打人者构成《刑法》第234条故意伤害罪，可追究其刑事责任（轻伤处3年以下有期徒刑、拘役或管制；重伤处3-10年有期徒刑）。此时需向公安机关提交《伤情鉴定申请书》，推动刑事立案。
• 职务行为关联性：若被打与公务人员执行职务相关（如执法过程中被袭击），可同时主张对方构成《刑法》第277条妨害公务罪（处3年以下有期徒刑、拘役、管制或罚金），与故意伤害罪数罪并罚。

3. 权益保障：多途径主张赔偿与救济

• 民事赔偿：无论是否追究刑事责任，均可通过民事诉讼要求打人者赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金（若构成伤残）等损失。需准备证据清单（如医疗记录、收入证明、护理协议等）向法院起诉。
• 工伤保险待遇：若被打属于执行职务过程中遭受的意外伤害，可申请工伤认定，享受工伤保险待遇（如医疗费报销、停工留薪期工资、一次性伤残补助金等）。需在受伤后30日内由单位向社保部门申报工伤。
• 单位支持：及时向所在单位报告事件经过，要求单位协助处理工伤认定、提供法律支持（如出具职务行为证明）；若单位未履行保护义务，可依据《公务员法》第15条主张权益。

特别提醒：公务人员被打的处理需兼顾“个人权益”与“职务行为”双重属性，建议根据伤情严重程度、事件背景（是否与职务相关）综合选择追责路径。如有疑问，可直接向我咨询具体操作流程。