当你在店铺办了会员卡，但店铺随后转让，卡里仍有余额时，你的合法权益应得到保障，具体退款责任需依据店铺转让后的主体变更情况、会员卡条款以及实际联系情况来确定。以下是对不同情况下的详细分析和建议：
一、查看会员卡条款
首先，你应仔细查看会员卡的条款，特别是关于店铺转让或退款的相关规定。如果会员卡上有明确说明在店铺转让时如何处理余额，那么应按照条款来操作，这是确定退款责任的重要依据。
二、根据不同情况确定责任方
店铺转让但主体未变更
- 法律地位未变：如果店铺仅仅是换了实际经营者，而店铺的营业执照等主体信息没有变更，那么该店铺作为合同相对方的地位并未改变。
- 合同依然有效：你和店铺之间的服务合同依然有效，你有权要求现在经营该店铺的新老板为你继续提供服务或者退还卡内剩余金额。
- 新店主责任：新老板承接了原店铺的经营，就应当承担相应的责任，包括会员服务的延续或退款。
店铺转让且主体变更
原店主可联系：
- 退款责任：如果原店主在转让店铺后仍能联系上，你有权向原店主主张退款，因为你是与原店主经营的店铺建立的服务合同关系。
- 合同义务：原店主有义务按照约定为你提供服务或在无法继续履行合同时退还剩余款项。
原店主失联，新店主愿意承接：
- 债务加入：如果新店主明确表示愿意承接原店铺的会员服务或退款义务，你可以找新店主退款。新店主的这种承接行为构成了债务的加入。
- 退款依据：你可以依据新店主的承诺要求退款，最好签订书面协议以明确双方的权利和义务。
原店主失联，新店主拒绝承担：
- 投诉途径：如果新店主不愿意承接原店铺会员的相关事宜，且原店主又无法联系，你可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，寻求他们的帮助和协调。
- 法律途径：你还可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求原店主承担退款责任。在诉讼过程中，你需要提供相关证据，如会员卡、消费记录、付款凭证等，以证明你与原店铺之间的合同关系以及卡内剩余金额。
三、退款流程与行动指南
协商退款：
- 与原店主或新店主进行友好协商，明确退款意愿和金额。
- 协商成功时，签订书面协议，明确退款方式和时间，以保障自己的权益。
投诉处理：
- 协商无果后，向当地消费者协会或工商部门投诉。
- 提供相关证据，如会员卡、购买凭证、发票及沟通记录等，以便相关部门进行调查和处理。
法律途径：
- 投诉处理无效且涉及金额较大或权益受损严重时，考虑通过法律途径解决。
- 准备诉讼材料，包括起诉状、证据清单等，提交至法院，并积极参与诉讼过程。
四、法律依据与条款
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
在处理会员卡余额退款问题时，你应保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果遇到困难或有任何疑问，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和支持。记住，你的合法权益应得到充分的保障。