针对外卖员走机动车道、轿车绿灯通行时发生的碰撞事故，处理方式需结合事故责任划分和法律程序综合判断。以下是具体分析：
- 责任划分原则
根据《道路交通安全法》第76条，机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，有证据证明非机动车驾驶人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。具体到本案：
- 外卖员责任：若其违反交通信号（如闯红灯）或未在非机动车道行驶，通常需承担主要或全部责任。
- 轿车责任：若轿车无超速、酒驾等违法行为，且已尽到合理观察义务（如刹车、避让），则可能不承担责任或仅承担次要责任（如未充分观察路况）。
关键证据：交警调取的监控录像、行车记录仪、现场勘查记录等。
- 处理流程
- 立即报警并保护现场：由交警出具《事故责任认定书》，明确双方责任比例。
- 保险理赔：
- 若外卖员有非机动车保险（如第三方责任险），由其保险公司赔付轿车损失；
- 若轿车有车损险，可向自身保险公司申请“无责代赔”（需提供责任认定书）；
- 若外卖员受伤，轿车交强险需在无责限额内（医疗费1800元、财产损失100元）先行赔付，超出部分按责任比例分担。
- 协商或诉讼：双方可协商赔偿金额；协商不成，可向法院起诉，由法院根据责任认定书和实际损失判决。
- 特殊情形提示
- 外卖员身份：若其属于某平台员工或与平台有劳务关系，平台可能需承担雇主责任或补充赔偿责任（需结合具体用工关系判断）。
- 轿车违规：若轿车存在超速、分心驾驶等行为，即使绿灯通行也可能被认定承担部分责任。
建议行动：
- 立即报警并保存现场证据（如拍照、录像）；
- 要求交警调取监控或行车记录仪；
- 联系保险公司报案并咨询理赔流程；
- 若对责任认定有异议，可在3日内申请复核。
如有进一步细节（如外卖员是否闯红灯、轿车是否超速等），可提供更多信息以便更精准分析。