顾客滑倒，商场不一定是过错推定责任，是否承担责任需根据具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

商场需承担责任的情况

1. 未尽安全保障义务
   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。例如，商场地面有水渍未及时清理，也没有设置明显的警示标志，导致顾客滑倒受伤，这种情况下商场就需要承担责任。再如，商场的电梯出现故障却未及时维修和提示，顾客在使用电梯时滑倒，商场同样要负责。
   • 商场内部布局不合理也可能构成未尽安全保障义务。比如通道狭窄、障碍物多，影响顾客正常通行，导致顾客摔倒，商场因此未尽到安全保障义务，需承担相应责任。
2. 因第三人行为造成损害且管理不善
   • 如果是因为第三人的行为造成他人损害，而商场的管理者未尽到安全保障义务的，要承担相应的补充责任。比如，有顾客在商场内不小心打翻了饮料，商场工作人员没有及时发现和处理，导致其他顾客滑倒受伤，商场就可能需要承担一定责任。之后，商场有权向造成损害的第三人追偿。

商场可能无需担责的情况

1. 顾客自身过错
   • 如果顾客的滑倒是由于自身的重大过失或故意造成的，商场可能不需要承担责任。例如，顾客在商场内奔跑、打闹，没有注意到地面的情况而摔倒；或者顾客因玩手机、自身健康原因（如突发疾病）等导致摔倒，且商场已通过设置警示标识、保持场地正常通行条件等方式履行了安全保障义务，则商场通常无需承担责任。
   • 顾客穿着不当也可能导致商场无需担责。比如顾客因穿着高跟鞋、拖鞋等不当鞋履导致摔倒，且商场已尽到安全保障义务，商场通常也无需承担责任。
2. 不可抗力或意外事件
   • 如果是由于不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）或者意外事件（如突然停电但商场已尽合理注意义务仍无法避免）导致顾客滑倒，商场也可能无需承担责任。不过，商场在事件发生后需积极采取合理的救助措施。

维权建议

• 及时告知商场：顾客在滑倒摔伤后，应立即告知商场工作人员，以便商场采取必要的救助措施并记录事故情况。
• 就医并保留证据：顾客应及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单、现场监控视频、证人证言等相关证据，以备后续维权之需。
• 协商不成可诉讼：若与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，顾客可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。若商场需承担责任，赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，因误工减少的收入，若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等费用。

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