该情况一般属于劳动纠纷中的工伤认定及赔偿问题，但具体是否构成工伤并获得赔偿，需根据实际情况判断。以下从不同角度进行分析：
一、是否构成工伤
工作时间与工作场所：
- 若保安在工作时间和工作场所内，因工作原因突发疾病，根据《工伤保险条例》的相关规定，这通常被视为工伤。但需要注意的是，“突发疾病”需要满足一定的条件，如病情严重到需要立即住院治疗等。
疾病与工作的关联性：
- 如果疾病是由于工作本身引起的，比如长期站立导致的静脉曲张恶化等，那么更有可能被认定为工伤。然而，如果疾病是保安个人原因导致的，如本身就有心脏病等，且与工作无直接关联，则可能不被认定为工伤。
48小时时限：
- 根据《工伤保险条例》的规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。但此案例中保安是半月后家属要求补偿，并未提及死亡或48小时内经抢救无效死亡的情况，所以这一点在此案例中可能不直接适用，但它是判断工伤的一个重要参考标准。
二、物业公司的责任
如果构成工伤：
- 物业公司作为用人单位，应当承担工伤保险责任，包括支付医疗费用、停工留薪期工资、一次性伤残补助金等。家属有权要求物业公司进行相应的赔偿。
如果不构成工伤：
- 如果保安的疾病不被认定为工伤，物业公司可能不需要承担工伤保险责任。但物业公司仍需考虑是否基于人道主义或其他原因给予一定的补偿或帮助。此外，如果物业公司存在过错，如未提供必要的安全保障措施等，也可能需要承担一定的民事赔偿责任。
三、建议与行动
申请工伤认定：
- 家属应尽快向当地社会保险行政部门申请工伤认定，以明确保安的疾病是否构成工伤。
收集证据：
- 家属应收集相关证据，如保安的工作记录、医疗记录、证人证言等，以支持工伤认定的申请。
协商或诉讼：
- 如果物业公司拒绝赔偿或双方对赔偿金额有争议，家属可以考虑通过协商或诉讼的方式解决纠纷。
咨询专业律师：
- 在处理此类纠纷时，建议家属咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。虽然我不能直接提供联系方式，但你可以直接向我咨询相关法律问题。
总结来说，该情况是否属于物业纠纷中的赔偿问题，关键在于保安的疾病是否构成工伤。如果构成工伤，物业公司应承担相应的赔偿责任；如果不构成工伤，则物业公司可能不需要承担工伤保险责任，但需考虑其他因素。在处理此类纠纷时，建议家属及时申请工伤认定、收集证据，并考虑咨询专业律师以获取更具体的法律建议。