结论概述：店关了会员的钱退了，一般情况下并不犯法，但具体是否违法需根据退款的具体情况、合同条款以及相关法律法规来综合判断。

详细分析：

1. 合同关系与退款义务：

   • 商家与会员之间通常存在服务合同关系，会员支付费用以享受商家提供的服务。
   • 若商家因故关闭店铺，无法继续提供服务，根据合同法的原则，商家有义务退还会员未消费部分的费用，除非合同中有特别约定（如不可退款条款，但此类条款需符合法律法规的强制性规定，否则可能被认定为无效）。

2. 退款行为的合法性：

   • 合法退款：如果商家按照合同约定或法律规定，及时、足额地退还会员未消费的费用，这种行为是合法的，不构成违法。
   • 违法情形：若商家拒绝退款、拖延退款或退款金额不足，且没有合理的理由或合同依据，则可能构成违约或违法行为，会员有权通过法律途径维护自己的权益。

3. 相关法律法规：

   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
   • 若商家存在欺诈行为（如虚构关闭店铺的事实以骗取会员费用），则可能触犯《中华人民共和国刑法》中关于诈骗罪的规定。

4. 实际操作建议：

   • 会员方面：若遇到商家关闭店铺且拒绝退款的情况，应首先与商家协商解决；协商无果的，可以向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过诉讼等法律途径维护自己的权益。
   • 商家方面：在关闭店铺前，应提前通知会员并妥善处理退款事宜，以避免不必要的法律纠纷。同时，商家在制定服务合同时，应明确退款政策，确保合同条款的合法性和合理性。

特殊情况说明：

• 如果商家在合同中明确规定了不可退款或特定条件下的退款政策，且这些政策不违反法律法规的强制性规定，那么商家在符合这些政策的情况下拒绝退款可能是合法的。但即便如此，商家也有义务向会员充分说明这些政策，并在会员支付费用前获得其明确同意。

总结与建议：

• 店关了会员的钱退了，在大多数情况下是合法的，但具体是否违法需根据合同条款、退款情况以及相关法律法规来综合判断。
• 无论是会员还是商家，在处理此类问题时都应遵循法律法规和合同约定，通过合法途径解决纠纷。
• 如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见。