会员服务费不退是否违法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
合同约定角度：
- 如果会员服务合同中明确约定了退费的条件和流程，且用户符合退费条件但商家拒绝退费，那么商家的行为可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，在这种情况下，用户有权要求商家按照合同约定退费。
商家行为合法性角度：
- 如果商家在提供会员服务过程中，存在欺诈、虚假宣传等违法行为，导致用户权益受损，用户不仅有权要求退费，还可以向相关部门投诉或寻求法律途径维护自己的合法权益。例如，如果商家承诺的会员服务内容与实际提供的不符，或者商家在销售会员服务时存在误导性宣传，那么用户有权要求商家退费并承担相应的法律责任。
用户自身原因角度：
- 如果用户因自身原因（如个人喜好变化、经济状况改变等）要求退费，但合同中并未明确约定退费条款，或者约定了不予退费的情况，那么商家拒绝退费可能并不违法。在这种情况下，用户需要与商家进行协商，看是否能够达成退费协议。如果协商无果，用户可能需要接受无法退费的事实。
法律建议：
- 在购买会员服务前，用户应仔细阅读合同条款，特别是关于退费的规定，确保自己了解并同意相关条款后再进行购买。
- 如果商家拒绝退费且用户认为自己的权益受到侵害，可以先尝试与商家进行协商，看是否能够达成退费协议。
- 如果协商无果，用户可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，或者寻求法律途径维护自己的合法权益。
可能法律后果：
- 如果商家确实存在违法行为或违约行为，且用户能够提供充分的证据支持自己的主张，那么商家可能需要承担退费、赔偿损失等法律责任。
- 如果用户无法提供充分证据或商家行为并不违法，那么用户可能需要接受无法退费的事实，或者通过其他途径（如协商、投诉等）尽量争取自己的权益。
总之，会员服务费不退是否违法需根据具体情况来判断。如果您在会员服务退费方面遇到问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。