结论：保洁把业主东西扔了，责任承担问题需视具体情况而定，一般可能涉及物业公司或保洁个人。若物业公司不承担责任，业主可通过协商、投诉或诉讼等途径解决。
详细分析：
责任承担主体：
- 物业公司责任：如果保洁是物业公司的员工，且在执行工作任务（如清洁公共区域）过程中不慎将业主物品丢弃，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于用人单位责任的规定，物业公司作为用人单位，应当承担侵权责任。这是因为员工在执行工作任务时造成的损害，由用人单位承担。
- 保洁个人责任：如果保洁并非物业公司的员工，或者虽然属于物业公司员工但丢弃物品的行为并非执行工作任务（如私自进入业主家中清洁并丢弃物品），那么保洁个人应当承担侵权责任。此时，业主可以直接向保洁个人索赔。
物业公司不承担责任时的应对措施：
- 协商解决：首先，业主可以尝试与物业公司进行协商，说明情况并提供相关证据（如物品照片、购买凭证等），要求物业公司承担相应责任。协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和期望。
- 投诉举报：如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门或消费者协会等机构进行投诉举报。这些机构通常会对物业公司的行为进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见或建议。
- 法律诉讼：如果投诉举报仍未解决问题，业主可以考虑通过法律途径解决纠纷。具体来说，可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司或保洁个人承担侵权责任并赔偿损失。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明自己的主张，并遵循法院的诉讼程序和要求。
法律建议：
- 在处理此类纠纷时，业主应尽可能收集并保留相关证据，如物品照片、购买凭证、与物业公司的沟通记录等。这些证据将有助于证明自己的主张并维护自己的合法权益。
- 如果业主对法律程序不熟悉或担心自己无法有效处理纠纷，可以寻求专业律师的帮助。律师将能够提供专业的法律意见和指导，并协助业主制定合适的诉讼策略。
可能后果：
- 如果业主能够成功证明物业公司或保洁个人的侵权责任，并获得法院的支持，那么物业公司或保洁个人将需要承担相应的赔偿责任，包括赔偿业主的物品损失以及可能产生的其他费用（如诉讼费、律师费等）。
- 如果业主无法提供充分的证据来证明自己的主张，或者法院认为业主的主张不成立，那么业主可能无法获得赔偿，并需要承担自己因处理纠纷而产生的费用。
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