在保洁不小心把业主东西扔了的情况下，业主有权要求物业或保洁人员赔偿损失。为了有效处理这一问题，以下是一些具体的步骤和建议：

1. 核实情况并收集证据：

   • 首先，与物业或保洁负责人详细沟通，了解物品被扔的具体时间、地点、原因及物业的相关规定。
   • 如果物业有监控系统，应要求查看相关监控录像，以确认事实。
   • 同时，收集物品的购买凭证、照片等能证明其价值的资料。

2. 评估物品价值与损失：

   • 仔细回忆并记录被扔物品的名称、品牌、购买时间、价格等信息。
   • 根据物品的实际价值和使用情况，合理计算损失金额。

3. 与物业或保洁协商赔偿：

   • 在掌握充分证据后，向物业或保洁明确提出赔偿要求，包括赔偿方式和期望的赔偿金额。
   • 强调物业或保洁的法律责任，即他们应按照合同约定提供服务并保障业主权益，未经通知擅自扔掉业主物品构成管理不当。
   • 双方共同探讨解决方案，若达成一致，则签订书面协议并执行。

4. 寻求第三方调解或法律手段：

   • 如果与物业或保洁协商无果，可以向小区业主委员会反映情况，请求介入调解。
   • 也可以向所在社区的人民调解委员会申请调解。
   • 若调解仍然无效，可以考虑委托律师向物业或保洁发送律师函，正式提出索赔要求。
   • 最终，如果律师函也无效果，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。

5. 预防措施：

   • 与物业协商制定更明确的物品放置规定，避免类似情况再次发生。
   • 在自家门口或显眼位置贴上标签或告示，提醒他人不要随意触碰或移动物品。

综上所述，保洁不小心扔掉业主物品时，业主应通过核实情况、收集证据、评估损失、协商赔偿等步骤来维护自己的权益。如果协商无果，可以寻求第三方调解或采取法律手段。同时，为了预防类似情况再次发生，应采取相应的预防措施。希望这些建议能对您有所帮助，有效维护您的合法权益。如果您有任何进一步的问题或需要法律帮助，请直接向我咨询。