在线上超市工作12小时是否合法，需根据具体情况分析，主要取决于劳动合同的约定以及是否符合劳动法的相关规定。以下从不同角度进行详细分析：

1. 劳动合同约定：

   • 如果劳动合同中明确约定了每日工作时间为12小时，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么从合同约定的角度来看，这种工作时间安排是合法的。但需要注意的是，劳动合同中的约定必须基于双方自愿、平等、公平的原则，且不得损害劳动者的合法权益。

2. 劳动法规定：

   • 根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。这是劳动法对工作时间的基本规定，旨在保护劳动者的身心健康和合法权益。
   • 如果线上超市要求员工每日工作12小时，且没有相应的加班补偿或调休安排，那么这种工作时间安排很可能违反了劳动法的规定。在这种情况下，劳动者有权拒绝超时工作，并可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

3. 加班与加班费：

   • 即使劳动合同中约定了每日工作时间为12小时，但如果这超出了法定工作时间，那么超出部分应视为加班。根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条，加班应支付加班费，且加班费的支付标准应高于正常工作时间工资。
   • 如果线上超市未支付加班费或未按照法定标准支付加班费，那么这种行为也是违法的。劳动者有权要求用人单位支付加班费，并可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

4. 特殊工时制度：

   • 需要注意的是，某些特殊行业或岗位可能实行不定时工作制或综合计算工时工作制。在这些情况下，工作时间可能不受每日八小时、每周四十四小时的限制。但即使如此，用人单位也需要向劳动行政部门申请批准，并确保劳动者的平均工作时间不超过法定标准。
   • 如果线上超市实行的是特殊工时制度，但未向劳动行政部门申请批准或未确保劳动者的平均工作时间不超过法定标准，那么这种工作时间安排仍然是违法的。

建议：

• 如果你正在线上超市工作且面临每日工作12小时的情况，首先应查看劳动合同中的约定，了解自己的工作时间和加班补偿情况。
• 如果认为工作时间安排违法或未得到合理的加班补偿，可以向用人单位提出异议并要求改正。
• 如果用人单位拒绝改正或未给予合理回应，可以向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁以维护自己的合法权益。

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