在商场每天上班13小时一般是不合法的。以下从不同角度为你详细分析：

法律规定的工作时间

根据我国《劳动法》的相关规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。如果用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

• 每日超时情况：你提到每天上班13小时，这明显超出了每日正常8小时的工作时间，也超出了每日最多延长3小时工作时间的限制（在特殊原因下）。
• 每月超时情况：假设一个月工作22天（按每周5天工作制，一个月大约4周多算），每天超时5小时（13小时-8小时），那么一个月超时时间将达到110小时，远远超过了每月不得超过36小时的规定。

加班工资支付问题

即使存在加班情况，用人单位也应当按照法律规定支付加班工资。

• 工作日加班：支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。
• 休息日加班：又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。
• 法定节假日加班：支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

如果用人单位没有支付相应的加班工资，那么除了工作时间不合法外，还存在拖欠工资的违法行为。

可能的法律后果

• 对用人单位：如果用人单位违反法律规定延长劳动者的工作时间，由劳动行政部门给予警告，责令改正，并可以处以罚款。
• 对劳动者：劳动者有权拒绝用人单位的违法加班要求。如果因此与用人单位产生纠纷，劳动者可以通过劳动仲裁等法律途径维护自己的合法权益，要求用人单位支付加班工资、经济补偿等。

建议

• 与用人单位协商：你可以先与用人单位沟通，说明每天上班13小时违反了法律规定，要求用人单位合理安排工作时间，并支付相应的加班工资。
• 向劳动监察部门投诉：如果协商无果，你可以向当地的劳动监察部门投诉，劳动监察部门会依法进行调查处理。
• 申请劳动仲裁：你还可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，通过法律途径解决纠纷。

如果你在商场工作遇到每天上班13小时的情况，一定要及时维护自己的合法权益。有问题可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。