核心结论：这种情况涉及多个法律问题，包括管理人员辱骂员工可能涉及的人格权侵权，以及打架可能引发的治安管理处罚或刑事责任等，下面分情况详细说明。
管理人员辱骂员工
- 人格权侵权角度
- 管理人员辱骂员工，可能侵犯了员工的人格权，如名誉权。根据《中华人民共和国民法典》规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果辱骂行为导致员工社会评价降低，员工有权要求管理人员停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉，如果造成精神损害，还可以要求赔偿精神损失。
- 员工可以收集相关证据，如辱骂时的录音、在场人员的证人证言等，向管理人员提出书面或口头的要求，让其承担相应的民事责任。如果管理人员拒绝，员工可以向法院提起民事诉讼。
- 劳动权益角度
- 从劳动权益保护方面来看，辱骂员工这种行为可能违反了用人单位的规章制度以及劳动法律法规中关于尊重劳动者人格尊严的规定。员工可以向用人单位的人力资源部门或者工会反映情况，要求用人单位对管理人员进行处理，如警告、罚款、降职等。如果用人单位不作为，员工可以向当地劳动监察部门投诉。
打架事件
- 治安管理处罚角度
- 打架行为如果情节较轻，没有造成严重后果，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，可能面临警告、罚款或者行政拘留等处罚。例如，双方互相殴打，情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 公安机关在处理打架事件时，会进行调查取证，包括询问当事人、证人，查看现场监控等。如果员工是受害者，要积极配合公安机关的调查，提供相关证据，如受伤的照片、医疗诊断证明等，以维护自己的合法权益。如果员工是打架的参与者，要如实陈述事情经过，争取从轻处理。
- 刑事责任角度
- 如果打架行为造成严重后果，如轻伤、重伤甚至死亡，就可能构成刑事犯罪。根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
- 在这种情况下，案件会进入刑事诉讼程序，员工可能成为犯罪嫌疑人或者被害人。如果员工是犯罪嫌疑人，要尽快委托律师，律师可以为其提供法律帮助，如申请取保候审、进行无罪或罪轻辩护等。如果员工是被害人，要及时向公安机关报案，配合司法机关的调查和诉讼，同时可以提起刑事附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿因犯罪行为造成的物质损失，如医疗费、误工费等。
现场管理人员不答复的处理
- 内部投诉角度
- 现场管理人员不答复员工关于辱骂和打架事件的处理请求，员工可以向更高层级的管理人员或者用人单位的决策层进行投诉。在投诉时，要详细说明事情的经过、自己的诉求以及现场管理人员不答复的情况，并提供相关证据。
- 外部监督角度
- 如果用人单位内部处理不力，员工可以向相关的外部监督部门反映情况。例如，对于辱骂行为涉及的人格权侵权，可以向当地的市场监管部门（如果用人单位是企业）或者相关行业主管部门反映；对于打架事件，如果认为公安机关处理不当，可以向其上级公安机关或者当地政府信访部门反映。