病人家属打医生属于违法行为，医生应立即采取措施保护自身安全，并依法追究打人者的法律责任。具体分析如下：
法律定性
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人或故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或五百元以下罚款。若造成医生轻伤及以上后果，则可能构成《刑法》第二百三十四条规定的故意伤害罪，需承担刑事责任（三年以下有期徒刑、拘役或管制；致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑）。
医生应对措施
- 现场处理：立即报警并保留证据（如现场监控、证人证言、伤情照片等），同时向医院安保部门求助，确保自身安全。
- 伤情鉴定：及时进行法医鉴定，明确伤害程度（轻微伤、轻伤或重伤），作为后续法律程序的关键依据。
- 法律追责：要求公安机关立案侦查，追究打人者行政或刑事责任；同时可提起民事诉讼，主张医疗费、误工费、精神损害赔偿等。
医院与第三方责任
- 医院义务：若医院未尽到安全保障义务（如安保措施缺失导致医生被打），可能需依据《民法典》第一千一百九十八条承担补充责任。
- 第三方调解：在双方自愿基础上，可通过医调委等第三方机构调解，但调解不影响依法追究打人者责任。
特殊情形处理
- 防卫行为：若医生为制止不法侵害而采取防卫措施，需符合《刑法》第二十条“正当防卫”或“防卫过当”的构成要件，避免过度防卫引发法律风险。
- 群体性事件：若涉及多人围攻医生，需优先保障人身安全，及时撤离并报警，避免激化矛盾。
建议：医生在遭遇此类事件时，务必保持冷静，优先确保自身安全，同时依法维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律程序。