核心结论：若医院多收费用且一年后仍不退款，您可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，具体如下：

1. 协商解决
   首先尝试与医院财务部门或医务科直接沟通，明确指出多收费的具体项目、金额及时间，要求医院核查原始收费记录（如病历、收费清单、发票等）。若医院承认错误但拖延退款，可要求书面承诺退款期限，并保留沟通记录（如录音、书面回复）作为后续证据。

2. 投诉举报

   • 卫生行政部门：向当地卫健委（卫生健康委员会）或医政科投诉，提交收费凭证、病历等证据，要求行政部门介入调查并责令医院退款。
     
   • 市场监管部门：若医院涉嫌价格违法（如未明码标价、虚构服务项目），可向12315平台或市场监管局举报，由其依据《价格法》处罚并追责。
     
   • 医保部门：若涉及医保报销费用，可向当地医保局反映，要求核查医院是否存在骗保行为，并追回多收款项。

3. 法律诉讼

   • 诉讼时效：根据《民法典》，普通诉讼时效为3年，自您知道或应当知道权利受损之日起计算。因此，一年后仍可起诉，但需尽快行动以避免时效届满风险。
     
   • 证据准备：收集所有收费凭证（发票、缴费记录）、病历、沟通记录等，证明医院多收费的事实及您的损失。
     
   • 诉讼请求：可要求医院退还多收费用，并赔偿因拖延退款产生的利息或合理维权成本（如交通费、误工费）。
     
   • 诉讼流程：向医院所在地基层法院提起民事诉讼，法院将依法审理并作出判决。若医院拒不执行，可申请强制执行。

4. 其他途径

   • 媒体曝光：在确保事实准确的前提下，通过正规媒体或社交平台公开事件，施加舆论压力，促使医院主动解决。
     
   • 行业调解：联系医疗纠纷人民调解委员会，申请第三方调解，以更高效、低成本的方式解决争议。

行动建议：

1. 立即整理所有相关证据，包括收费凭证、病历、沟通记录等；
   
2. 优先通过协商或投诉解决，若无效则果断启动法律程序；
   
3. 若对流程不熟悉，可向我进一步咨询具体操作细节或委托代理。