保洁没有按时上门是否构成违约，以及如何处罚，需根据具体情况判断，主要分为以下两种情况：

1. 若保洁服务为有偿合同关系
   根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

   • 处罚方式：
     
     • 要求继续履行：若保洁公司能立即安排人员上门，可要求其完成服务；
       
     • 赔偿损失：若因迟到导致您产生额外费用（如临时调整行程的交通费、误工费等），可要求保洁公司赔偿；
       
     • 解除合同并退款：若保洁公司拒绝履行或服务已无实际意义（如预约的是特定时间段的清洁），您有权解除合同并要求全额退款，甚至主张违约金（若合同中有约定）。
       
   • 关键点：需保留合同、付款记录、沟通记录（如短信、微信）等证据，以证明保洁公司违约及您的实际损失。

2. 若保洁服务为免费或公益性质
   若保洁服务是社区免费服务、朋友帮忙等非商业行为，法律上一般不构成合同关系，但可能涉及《民法典》中的“好意施惠”关系。

   • 处罚方式：
     
     • 无法主张违约赔偿：因无合同约束，您不能要求保洁方承担法律责任；
       
     • 可协商解决：可与保洁方沟通，要求其改进服务或补偿（如重新安排时间），但无强制力；
       
     • 道德评价：若保洁方故意爽约，您可通过社区、平台等渠道反馈，但需注意方式，避免侵犯名誉权。
       

建议行动步骤：

1. 查看合同或协议：确认服务时间、违约责任等条款；
   
2. 联系保洁方：明确要求其履行义务或赔偿损失，并保留沟通记录；
   
3. 协商无果时：向消费者协会（12315）投诉，或通过诉讼主张权利（小额诉讼程序简便，适合此类纠纷）。
   

温馨提示：若保洁服务是通过平台预约的，平台可能对服务方有约束条款（如迟到扣分、罚款等），您可要求平台介入处理。如有进一步疑问，欢迎随时向我咨询。