针对您提出的“老人失病了，银行非得让本人去办，去银行途中出了状况，银行管吗”这一问题，以下是我的详细解答：

首先，对于老人因病无法亲自前往银行办理业务的情况，银行通常有一定的特殊处理流程。在大多数情况下，如果客户因健康原因无法亲自到场，银行会提供上门服务或者接受由合法授权人代为办理业务，尤其是涉及紧急医疗费用等必要支出时。然而，这需要家属提前与银行进行沟通，并提供相关的医疗证明或授权文件。

就您所描述的情况而言，如果家属已经向银行工作人员说明了老人的身体状况，并请求特殊处理，但银行仍然坚持要求本人到场，那么银行在此过程中的处理方式可能存在不够周全或不够人性化的地方。特别是在老人已经处于重病状态，且取款是为了支付紧急医疗费用的情况下，银行应当更加灵活地处理此类业务，以体现其社会责任和人文关怀。

关于“去银行途中出了状况，银行管吗”这一问题，这主要取决于具体的情况和责任划分。如果银行在明知老人身体状况不佳，且未提供必要协助（如上门服务）的情况下，仍然坚持要求本人到场，并因此导致了不幸事件的发生，那么银行在一定程度上可能需要承担相应的责任。然而，如果银行并不知情，或者家属在未与银行充分沟通的情况下自行决定带老人前往银行，那么责任划分可能会有所不同。

在此类情况下，我建议家属首先与银行进行积极沟通，说明情况并请求特殊处理。如果银行未能提供满意的解决方案，家属可以考虑向相关监管部门投诉或寻求法律援助。同时，我也希望银行能够从中吸取教训，进一步完善其特殊客户处理流程，以更好地服务广大客户，特别是那些需要特殊关怀的群体。

总的来说，银行在处理此类业务时应当更加灵活和人性化，充分考虑客户的实际情况和需求。而家属在遇到类似情况时，也应当积极与银行沟通，并寻求必要的帮助和支持。