保险公司要求个险员工离职时签署承诺书，是否合理需分情况讨论，具体分析如下：

1. 承诺书内容合法且自愿签署的，一般合理
   若承诺书内容仅涉及离职后正常义务（如保守商业秘密、不违规招揽原客户、配合工作交接等），且不违反法律法规强制性规定（如不设置不合理竞业限制、不克扣合法收入等），同时员工在签署时完全自愿（无胁迫、欺诈情形），则该要求具有合理性。
   法律依据：根据《劳动合同法》第二十三条，用人单位可与劳动者约定保密义务和竞业限制条款（需支付经济补偿），但条款需合法合理；根据《民法典》第一百四十三条，民事法律行为有效的条件包括“不违反法律、行政法规的强制性规定”及“意思表示真实”。

2. 承诺书内容违法或非自愿签署的，不合理且可能无效
   若承诺书包含以下内容，则不合理且可能被认定无效：

   • 违法条款：如要求员工放弃未结清的工资、奖金、提成，或免除保险公司法定责任（如未缴社保的补缴义务）；
     
   • 不合理限制：如设置过长的竞业限制期限（超过2年）、未支付竞业限制补偿却要求员工不从事同类业务；
     
   • 侵犯权益：如要求员工承担非因本人原因造成的损失，或限制员工合法就业权利（如禁止到所有保险公司任职）；
     
   • 非自愿签署：如以不办理离职手续、扣押证件等手段胁迫员工签署。
     法律依据：根据《劳动合同法》第二十六条，用人单位免除法定责任、排除劳动者权利的条款无效；根据《民法典》第一百五十三条，违反法律、行政法规强制性规定的民事法律行为无效。

建议：

• 员工签署前需仔细审核承诺书内容，重点查看是否涉及工资结算、竞业限制、保密义务等条款，必要时可要求保险公司解释条款含义；
  
• 若对条款合法性存疑，可拒绝签署并要求保险公司修改，或向当地劳动监察部门投诉；
  
• 若已签署且发现条款违法，可向劳动仲裁机构申请确认条款无效，并主张合法权益。
  

如有具体条款内容或签署背景，可进一步向我咨询，我会结合细节为您分析。