针对您提出的“借钱欠款人说还了，但您没有收到，这种情况该怎么办”的问题，我为您从以下几个角度进行分析和建议：

1. 核实还款事实：

   • 首先，您需要与欠款人进行进一步的沟通，要求其提供还款的具体证据，如转账记录、银行流水、收据等。这些证据是证明还款事实的关键。
   • 如果欠款人无法提供这些证据，或者提供的证据不足以证明还款事实，那么您有理由怀疑其还款的真实性。

2. 检查自身账户：

   • 在与欠款人沟通的同时，您也应该仔细检查自己的银行账户、支付平台账户等，确认是否有未注意到的还款入账。
   • 有时候，由于疏忽或系统延迟，还款可能已经到账但您未及时发现。

3. 采取法律措施：

   • 如果经过核实，欠款人确实未还款，或者提供的证据不足以证明还款事实，您可以考虑采取法律措施来维护自己的权益。
   • 发送律师函：您可以委托我作为您的律师，向欠款人发送律师函，明确要求其履行还款义务，并告知其不履行的法律后果。
   • 提起诉讼：如果欠款人仍然拒绝还款，您可以向法院提起诉讼，要求法院判决欠款人还款，并可能要求其承担逾期利息、违约金等费用。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明借款事实和欠款人的未还款行为。

4. 注意事项：

   • 保留证据：在整个过程中，您都需要妥善保留所有与借款和还款相关的证据，包括借款合同、转账记录、聊天记录等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
   • 及时行动：一旦发现欠款人可能未还款，您应该尽快采取行动，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。根据《中华人民共和国民法典》的规定，借款合同的诉讼时效通常为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

5. 后续跟进：

   • 即使您采取了法律措施，也需要持续跟进案件的进展，确保法院能够及时作出判决，并督促欠款人履行还款义务。
   • 如果欠款人仍然不履行判决，您可以向法院申请强制执行，通过法律手段强制其还款。

总结来说，面对欠款人声称已还款但您未收到的情况，您应该首先核实还款事实，检查自身账户，然后采取必要的法律措施来维护自己的权益。在整个过程中，保留证据和及时行动至关重要。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我将竭诚为您服务。