收到催收短信且家人也收到了，首先不要惊慌，这种情况可能涉及合法催收与非法催收两种情形，以下为你详细分析并给出建议：
一、合法催收情形及应对
催收行为合法性：
- 催收机构或债权人在合法范围内，有权通过短信、电话等方式向债务人本人进行催收，以提醒其履行还款义务。
- 若催收短信仅发送给债务人本人，且内容合法、不侵犯隐私、不使用暴力或威胁手段，则属于合法催收。
家人收到短信的可能原因：
- 债务人在申请贷款或信用卡时，可能将家人的联系方式作为紧急联系人提供给了债权人。
- 催收机构可能通过其他途径获取了家人的联系方式，并尝试通过家人联系债务人。
应对建议：
- 与债权人沟通：主动联系债权人或催收机构，说明情况，要求其停止向家人发送催收短信，并仅与债务人本人沟通。
- 核实信息：确认家人收到的短信是否确实来自合法的催收机构或债权人，避免上当受骗。
- 保护隐私：提醒家人不要随意透露个人信息，如身份证号、银行卡号等，以防被不法分子利用。
二、非法催收情形及应对
非法催收行为：
- 若催收短信内容包含威胁、恐吓、侮辱、诽谤等不法内容，或频繁发送骚扰短信，影响债务人及家人的正常生活，则可能构成非法催收。
- 催收机构未经债务人同意，擅自将催收短信发送给其家人，也可能侵犯债务人的隐私权。
法律后果：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，非法催收行为可能受到行政处罚，如罚款、拘留等。
- 若催收行为严重干扰了债务人的正常生活或造成人身伤害，债务人可以向当地公安机关报案，并寻求法律帮助。
应对建议：
- 收集证据：保存所有收到的催收短信，包括发送时间、内容、发送号码等，作为后续维权的证据。
- 报警处理：若催收行为构成非法催收，立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。
- 寻求法律帮助：咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律途径，如起诉催收机构侵犯隐私权、名誉权等。
三、其他建议
了解债务情况：
- 核实自己是否确实存在未偿还的债务，以及债务的具体金额、期限等信息。
- 若对债务有异议，可以向债权人或催收机构提出，并要求其提供相关证据。
制定还款计划：
- 若确实存在债务，且有能力偿还，应尽快与债权人协商制定还款计划，并按时履行还款义务。
- 若暂时无力偿还，可以与债权人协商延期还款或分期还款等方案。
关注信用记录：
- 无力偿还债务可能会对信用记录造成负面影响，影响未来的贷款申请、信用卡办理等金融服务。
- 因此，应尽力避免逾期还款或违约行为，以维护良好的信用记录。
总之，收到催收短信且家人也收到了，应首先判断催收行为的合法性，并根据不同情况采取相应的应对措施。若遇到非法催收行为，应及时报警并寻求法律帮助。同时，也应关注自己的债务情况，制定合理的还款计划，以维护良好的信用记录。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。