若电动车和汽车相撞且汽车全责，但与保险公司协商理赔不一致，可采取以下措施解决：
- 明确协商不一致的具体内容
首先需梳理双方分歧点，例如：
- 赔偿范围争议：保险公司可能以“非医保用药不赔”“电动车维修费过高”等理由拒赔部分项目；
- 定损金额争议：保险公司对车辆损失、人身伤害（如医疗费、误工费）的评估金额低于实际支出；
- 责任认定争议：保险公司可能质疑交警出具的《交通事故责任认定书》，试图减轻自身责任。
建议：要求保险公司出具书面拒赔或减赔理由，并核对保险合同条款，确认争议项目是否在免责范围内。
- 收集证据，固定争议事实
- 事故证据：保留交警出具的《交通事故责任认定书》、现场照片、监控录像等；
- 损失证据：
- 人身伤害：医疗费发票、诊断证明、病历、误工证明（如工资流水、单位证明）；
- 财产损失：电动车维修发票、维修清单、定损报告（可要求第三方机构评估）；
- 沟通记录：与保险公司协商的录音、聊天记录、书面函件等。
作用：证据是后续维权的核心依据，需确保完整、真实、合法。
- 向保险公司投诉或申请复核
- 内部投诉：联系保险公司客服或投诉部门，说明情况并要求重新审核；
- 申请复核：若对定损金额有异议，可要求保险公司重新派员定损，或共同委托第三方评估机构（如物价局、汽车维修行业协会）出具报告。
注意：投诉时需明确诉求（如补足赔偿金额、重新定损），并附上证据材料。
- 向监管部门投诉
若保险公司仍拒赔或拖延，可向以下机构投诉：
- 银保监会：通过12378银行保险消费者投诉维权热线或官网投诉，监管部门会督促保险公司处理；
- 地方保险行业协会：部分地区行业协会提供纠纷调解服务，可申请介入协调。
优势：监管投诉具有强制性，保险公司通常需在规定期限内回复。
- 提起诉讼或申请仲裁
若协商、投诉均无果，可直接向法院起诉或依据保险合同申请仲裁：
- 被告选择：以汽车车主（即被保险人）和保险公司为共同被告，要求承担连带赔偿责任；
- 诉讼请求：包括赔偿医疗费、误工费、护理费、车辆维修费、交通费等实际损失，以及可能的营养费、精神损害抚慰金（需符合条件）；
- 法律依据：
- 《民法典》第1213条：机动车交通事故责任主体及赔偿顺序；
- 《保险法》第23条：保险公司需在30日内核定赔偿金额并支付。
提示：诉讼周期较长，但判决具有强制执行力，适合争议金额较大或保险公司明显违规的情况。
总结建议：优先通过协商、投诉解决，若无效则果断启动法律程序。处理过程中需保持冷静，严格依据证据和法律主张权利，避免与保险公司发生冲突。如有疑问，可随时向我咨询具体操作细节。