结论：一万块钱贷款公司收取21个点的服务费是否合理，不能一概而论，需结合具体情况判断，但通常来说，这一比例可能偏高，需谨慎对待。以下从多个角度进行分析：
一、法律视角下的合理性分析
法律法规的约束：
- 目前，我国并没有明确的法律法规直接规定贷款服务费的具体比例。贷款服务费的合理性主要取决于市场情况、服务内容以及双方当事人的约定。
- 然而，如果贷款公司收取的服务费过高，可能构成不公平交易或高利贷行为，这违反了《中华人民共和国民法典》中关于公平、诚实信用原则的规定，也可能触及《中华人民共和国刑法》中关于高利贷的相关条款（尽管直接以高利贷定罪的情况较为罕见，但过高的利息和服务费可能作为量刑情节考虑）。
服务内容的考量：
- 贷款公司收取的服务费应当与其提供的服务内容相匹配。如果服务费过高，但提供的服务并不值这个价，那么这种收费就是不合理的。
- 例如，如果贷款公司仅仅提供了贷款申请、资料审核等基本服务，却收取了高达21%的服务费，这显然是不合理的。
二、市场视角下的合理性分析
市场行情的比较：
- 你可以通过咨询其他贷款公司或了解市场行情，来判断这家贷款公司收取的服务费是否合理。
- 如果市场上同类贷款的服务费普遍较低，而这家贷款公司的收费却明显偏高，那么这家公司的收费就可能是不合理的。
竞争压力的影响：
- 在竞争激烈的市场环境下，贷款公司为了吸引客户，往往会降低服务费或提供其他优惠。
- 如果这家贷款公司收取的服务费过高，且没有提供特别优质的服务或额外的保障，那么它可能会因为失去客户而面临经营压力。
三、实际操作中的建议
谨慎选择贷款公司：
- 在选择贷款公司时，除了考虑服务费外，还要综合考虑公司的信誉、服务质量、贷款条件等多个方面。
- 不要仅仅因为服务费低就选择一家公司，也不要因为服务费高就排除一家公司，关键是要找到性价比最高的贷款方案。
明确服务内容与费用：
- 在与贷款公司签订合同前，一定要明确服务内容与费用，确保自己清楚知道需要支付哪些费用、支付多少费用。
- 如果对服务费有疑问或不满，可以与贷款公司进行协商，争取降低服务费或获得其他优惠。
寻求法律帮助：
- 如果你认为贷款公司收取的服务费不合理或存在欺诈行为，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
举例说明：假设你向一家贷款公司申请了一万元的贷款，该公司要求收取21%的服务费，即2100元。如果你认为这个费用过高，你可以先咨询其他贷款公司或了解市场行情，看看同类贷款的服务费通常是多少。如果发现其他公司的服务费明显低于这家公司，你就可以与这家公司进行协商，争取降低服务费。如果协商无果，你可以考虑选择其他贷款公司或寻求法律帮助。
最后建议：在处理此类问题时，请务必保持谨慎和理性，不要被高额的服务费所迷惑。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。