工作人员在执行工作时被打，属于遭受人身伤害的侵权行为，同时可能涉及职务行为相关的法律责任划分，应立即采取法律手段维护自身权益，具体处理方式如下：

1. 立即报警并固定证据
   无论伤势轻重，第一时间拨打110报警，要求警方出具《受案回执》并启动调查程序。同步收集现场证据（如监控录像、目击者联系方式、医疗记录、伤情照片等），这些是后续主张权利的核心依据。若涉及职务行为，需向单位报备并要求单位协助取证（如调取工作记录、出勤证明等）。

2. 明确侵权主体与责任性质

   • 个人侵权：若打人者是无关第三方，其需承担《民法典》第1165条规定的侵权责任（赔偿医疗费、误工费等），若构成轻伤以上，可能触犯《刑法》第234条故意伤害罪。
     
   • 职务相关侵权：若打人者因执行职务行为（如执法、安保等）导致冲突，需区分是个人行为还是职务行为。若为职务行为，单位可能需根据《民法典》第1191条承担替代责任，但单位可向故意或重大过失的工作人员追偿。

3. 主张民事赔偿的路径

   • 协商调解：通过警方或单位组织调解，要求打人者/单位赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等实际损失。若造成残疾或死亡，还可主张残疾赔偿金、死亡赔偿金及精神损害抚慰金。
     
   • 诉讼程序：若调解失败，可直接向法院起诉打人者（及可能涉及的单位），需提交《起诉状》、证据清单（含伤情鉴定、费用凭证等）。根据伤情等级，诉讼时效为3年（自知道权利受损之日起算）。

4. 刑事报案与自诉选择

   • 若伤情经鉴定达到轻伤二级以上，打人者涉嫌故意伤害罪，可要求公安机关立案侦查。若公安机关不予立案，可向法院提起刑事自诉，同时附带民事诉讼要求赔偿。
     
   • 注意：刑事立案不以赔偿为前提，但赔偿情况可能影响量刑（如积极赔偿可获从轻处罚）。

5. 工伤认定与待遇申领（如适用）
   若被打属于“因工作遭受事故伤害”，可依据《工伤保险条例》第14条申请工伤认定。需在受伤后30日内由单位申报，或个人在1年内直接向社保部门申报。认定工伤后，可享受医疗费报销、停工留薪期工资、伤残补助等待遇。

行动建议：

1. 优先处理伤情并保留所有医疗记录；
   
2. 24小时内向单位书面报告事件经过；
   
3. 委托律师介入谈判或诉讼，尤其是涉及伤残鉴定或刑事案件时；
   
4. 若单位推诿责任，可同步向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
   

如有进一步细节（如打人者身份、伤情程度、单位态度等），可提供具体信息以便针对性分析。