在受贿人积极主动退赃，而行贿人不承认的情况下，处理此类问题需从多个角度进行考量：

1. 证据收集与固定：

   • 对于受贿人而言，积极主动退赃是一个积极的法律行为，表明其有悔罪表现。但仅凭退赃行为并不足以证明受贿事实的存在，还需要其他证据来佐证，如转账记录、聊天记录、证人证言等。
   • 对于行贿人不承认的情况，侦查机关会进一步收集其他证据，如通过技术手段恢复的聊天记录、银行流水、行贿人与受贿人之间的关联证据等，以形成完整的证据链。

2. 法律程序与策略：

   • 在刑事诉讼中，证据是定罪量刑的关键。如果受贿人能够提供充分的证据证明受贿事实，而行贿人仍然不承认，那么侦查机关、检察机关和审判机关将依据证据规则进行判断。
   • 受贿人可以积极配合侦查机关的调查，提供线索和证据，以证明自己的清白或减轻罪责。同时，也可以考虑通过律师进行辩护，提出合理的辩解和证据，以维护自己的合法权益。
   • 对于行贿人而言，如果其不承认行贿事实，但侦查机关已经掌握了充分的证据，那么行贿人可能面临更严重的法律后果，因为拒不认罪可能被视为态度恶劣，从而影响量刑。

3. 法律后果与量刑：

   • 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，受贿罪和行贿罪都是严重的犯罪行为，将受到法律的严惩。量刑时，会考虑犯罪的性质、情节、后果以及犯罪人的认罪态度等因素。
   • 如果受贿人能够积极主动退赃，并如实供述自己的罪行，那么在量刑时可能会得到一定的从轻处理。相反，如果行贿人拒不认罪，且没有其他从轻或减轻情节，那么可能会面临更重的刑罚。

4. 实际操作建议：

   • 对于受贿人而言，建议尽快咨询专业律师，了解自己的法律权利和义务，以及可能面临的法律后果。在律师的指导下，积极配合侦查机关的调查，提供线索和证据，以争取从轻处理。
   • 对于行贿人而言，如果确实存在行贿行为，建议尽早承认并配合调查，以争取从宽处理。如果坚持不承认，但侦查机关已经掌握了充分证据，那么可能会面临更严重的法律后果。

在处理此类案件时，证据的收集和固定至关重要。无论是受贿人还是行贿人，都应该积极配合侦查机关的调查，提供真实的线索和证据。同时，也可以寻求专业律师的帮助，以更好地维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。