结论：客人因未获得打折而在网上辱骂员工，这种行为是可以报警的。辱骂他人可能构成对他人名誉权的侵害，甚至可能触犯治安管理处罚法，因此报警是合理的维权方式。

详细分析：

1. 名誉权侵害：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。客人因未获得打折而在网上辱骂员工，这种行为明显是对员工名誉的贬损，构成了对员工名誉权的侵害。

2. 治安管理处罚：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。因此，如果客人的辱骂行为情节严重，还可能受到治安管理处罚。

3. 报警流程与建议：

   • 报警流程：员工或店主可以直接向当地公安机关报案，提供相关证据（如辱骂的聊天记录、截图等），公安机关会依法进行调查处理。
   • 建议：在报警前，建议先收集并保存好相关证据，以便在报警时提供给公安机关。同时，也可以考虑与客人进行沟通，尝试通过协商解决问题，但如果沟通无果或客人态度恶劣，则应及时报警维护自身权益。

4. 其他维权方式：

   • 除了报警外，员工或店主还可以考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起民事诉讼，要求客人承担侵权责任并赔偿损失。但这种方式相对耗时耗力，需要根据实际情况权衡利弊。

后续行动建议：

• 在处理此类事件时，建议保持冷静和理性，避免与客人发生直接冲突或激化矛盾。
• 及时收集并保存好相关证据，以便在需要时提供给公安机关或法院。
• 如果对法律程序不熟悉或担心自身权益无法得到有效保障，可以寻求专业律师的帮助和指导。

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