针对您提出的“业主家暖气未超18度物业应如何处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，在冬季采暖期内，如果室内温度低于18℃（不含18℃），这通常被视为供热不合格。在这种情况下，业主有权要求供热企业（或物业，如果物业负责供暖）进行测温，并根据实际情况提出补偿或赔偿要求。

处理流程与建议：

1. 业主自行测温与记录：

   • 当您发现室内温度不达标时，建议使用经过校准的温度计，在房间内多个位置、不同时间段进行测量，并做好详细记录。记录应包括测量时间、位置、温度数值等信息，以便后续作为证据。

2. 向物业或供暖企业反映：

   • 将您的测温记录和相关证据提供给物业或供暖企业，要求他们进行核实和处理。物业或供暖企业通常会安排工作人员进行复查，以确认温度是否确实不达标。

3. 协商补偿事宜：

   • 如果物业或供暖企业确认温度不达标，双方应就补偿方式和金额进行协商。补偿标准可能因地区、供热合同及当地政策的不同而有所差异，但通常包括退还部分供暖费、按照温度差值补偿、减免费用或额外赔偿等方式。
   • 例如，有些地区规定，当室内温度低于18℃但高于16℃时，可能退还10%-20%的供暖费；低于16℃时，退还比例可能更高。还有些地区会根据不合格天数，按日平均热费的两倍进行退还。

4. 物业或供暖企业的责任：

   • 物业或供暖企业有责任确保供暖温度达标。如果他们未能及时采取措施使室温达标，或连续多次出现不合格情况，业主还可以要求他们承担检测费用、维修费用等其他相关费用。

5. 投诉与法律援助：

   • 如果协商不成，业主可以向相关供暖管理部门、消费者协会或住房城乡建设行政主管部门投诉举报。这些部门通常会介入调查，并协调解决纠纷。
   • 在必要时，业主还可以寻求法律援助或提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

额外建议：

• 为了避免类似纠纷的发生，建议业主在入住前与物业或供暖企业明确供暖标准和补偿条款，并签订相关合同或协议。
• 业主也可以定期与物业或供暖企业沟通供暖情况，及时反馈问题并寻求解决方案。

综上所述，当业主家暖气未超18度时，物业或供暖企业应积极响应业主的诉求，进行测温并核实情况。如果确认温度不达标，双方应协商补偿事宜。如果协商不成，业主可以通过投诉或法律途径来维护自己的权益。希望这些解答和建议能对您有所帮助。