商家并非只能自认倒霉，顾客在没有消费的情况下在店里摔倒，商家是否需要承担责任，需根据具体情况来判断。以下从不同角度为你详细分析：
商家承担责任的法律基础
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这一条款明确了商家在经营场所内对顾客负有安全保障义务，无论顾客是否消费。
商家承担责任的具体情形
商家存在过错：
- 如果商家在经营场所内存在安全隐患，如地面湿滑、有障碍物、照明不足等，且未采取合理措施进行防范或警示，导致顾客摔倒受伤，商家应承担相应的赔偿责任。
- 例如，商家在清洁地面后未设置警示标志，导致顾客因地面湿滑而摔倒，商家应承担责任。
商家无过错：
- 如果商家已经尽到了合理的安全保障义务，如定期检查设施、设置警示标志、及时清理障碍物等，但顾客仍因自身原因（如疏忽大意、故意等）摔倒受伤，商家则无需承担责任。
- 例如，顾客在店内奔跑或故意跳过障碍物导致摔倒，商家在已尽到安全保障义务的情况下，无需承担责任。
商家如何避免或减轻责任
完善安全保障措施：
- 商家应定期检查经营场所内的设施，确保地面平整、无障碍物、照明充足等。
- 对于可能存在的安全隐患，应及时采取措施进行防范或警示，如设置警示标志、铺设防滑垫等。
加强员工培训：
- 商家应加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
- 员工在发现顾客可能存在安全隐患时，应及时提醒并协助顾客避免危险。
保留相关证据：
- 商家应保留经营场所内的监控录像、清洁记录、安全检查记录等证据，以便在发生纠纷时证明自己已尽到安全保障义务。
顾客如何维权
如果顾客在商家经营场所内摔倒受伤，且认为商家未尽到安全保障义务，可以采取以下措施维权：
与商家协商：
- 顾客可以与商家协商赔偿事宜，要求商家承担医疗费用、误工费等合理损失。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，顾客可以向当地消费者协会、市场监管部门等相关部门投诉，寻求帮助。
提起诉讼：
- 如果投诉仍无法解决问题，顾客可以向法院提起诉讼，要求商家承担侵权责任。
总结来说，商家在顾客未消费的情况下摔倒，并非只能自认倒霉。商家是否需要承担责任，取决于其是否尽到了合理的安全保障义务。如果商家存在过错，应承担相应的赔偿责任；如果商家无过错，则无需承担责任。 如果你或他人遇到类似情况，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。