您好，非常理解您现在遇到的困扰。当存款人去世后，银行要求刷脸取款确实是一个比较棘手的问题，因为刷脸取款通常需要存款人本人进行操作。不过，根据国家金融监督管理总局和中国人民银行最新发布的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，您有以下几种方式可以尝试解决这个问题：

首先，了解并利用新政策：

• 新政策已经将已故存款人小额存款简化提取的账户限额统一提高至5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。这意味着，如果已故存款人的账户余额在这个限额内，您可以尝试通过简化流程来提取存款，而无需进行复杂的公证手续。

接下来，准备相关材料：

• 您需要准备已故存款人的死亡证明、您的有效身份证件（如身份证）、以及您与已故存款人的关系证明（如户口本、结婚证或出生证明等）。
• 如果您是第一顺序继承人（如配偶、子女、父母），并且基于合法、正当理由申请查询已故存款人账户交易明细的，银行应当应您的要求，提供已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细。

然后，与银行沟通：

• 携带上述材料前往银行，向银行工作人员说明情况，并询问他们关于提取已故存款人存款的具体流程和要求。
• 如果银行仍然坚持要求刷脸取款，您可以向银行工作人员解释这是不可能的，并请求他们根据新政策为您提供其他可行的提取方式。

此外，特殊情况处理：

• 如果已故存款人的账户中汇入了丧葬费、抚恤金等，银行可以参照相关通知要求，为第一顺序继承人办理这些费用的简化提取，且这些费用不计入账户限额。
• 如果提取过程中遇到任何问题或困难，您可以向银行的上级机构或相关监管部门投诉，并寻求他们的帮助和支持。

最后，了解尽职免责机制：

• 银行已经建立了已故存款人小额存款尽职免责机制。如果银行工作人员在办理提取过程中尽到了合理谨慎义务，即使因简化提取引起了投诉、诉讼或资金损失，他们也将实行尽职免责。这意味着您不必担心因银行工作人员的合理操作而给他们带来不必要的麻烦。

总之，面对银行要求刷脸取款的情况，您不必过于担心。根据新政策，您有多种方式可以尝试提取已故存款人的存款。建议您先了解并准备好相关材料，然后与银行进行沟通，并根据实际情况选择合适的提取方式。希望这些建议能对您有所帮助。