当人去世后，如果其银行卡被别人取钱了，这通常涉及到遗产继承和非法取款的问题。以下是一些建议来帮助您处理这种情况：

一、确认取款情况

首先，您需要确认银行卡的取款情况是否属实，以及取款的金额和具体时间。这可以通过查询银行卡的交易记录或联系银行客服来获取相关信息。

二、遗产继承流程

1. 确定继承人：根据法律规定，存款人死亡后，其存款将变成遗产由继承人继承。继承人通常是死者的直系亲属，如配偶、子女、父母等。

2. 申请继承权证明书：为了证明自己的身份和有权提取存款，继承人需要向银行所在地的公证处申请办理继承权证明书。这需要提交一系列证明材料，包括直系亲属关系证明、财产凭证（如存单、有价证券等）、死亡证明等。

3. 办理过户或支付手续：凭借继承权证明书，继承人可以到银行办理存款的过户或支付手续。如果存款的继承权有争执，则需要持人民法院的判决书、裁定书或调解书去银行办理。

三、处理非法取款

如果发现银行卡被别人非法取款，您应该立即采取以下措施：

1. 报警：首先向当地公安机关报案，说明情况并提供相关证据。

2. 联系银行：与银行客服联系，告知他们银行卡被非法取款的情况，并要求他们协助调查。银行可能会要求您提供交易记录、身份证明等文件。

3. 法律诉讼：如果无法通过协商解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求非法取款者返还资金并承担法律责任。

四、预防措施

为了避免类似情况的发生，建议采取以下预防措施：

1. 及时告知：在家人去世后，及时告知银行和其他相关机构，以便他们采取必要的措施保护遗产。

2. 密码保护：确保银行卡密码的保密性，不要随意透露给他人。

3. 定期查询：定期查询银行卡的交易记录，及时发现并处理任何异常情况。

总之，处理人去世后银行卡被别人取钱的问题需要遵循遗产继承的法律规定，并采取必要的措施保护自己的合法权益。如果发现非法取款行为，应立即报警并与银行联系协助调查。同时，也要加强预防措施，避免类似情况的发生。