存包包余额退款无法提现是否违法，需根据具体情况判断，但商家限制消费者合理退款提现的行为，通常涉嫌违法。以下从不同角度为你详细分析：
一、从合同角度分析
合同约定：
- 如果商家与消费者在服务协议或相关条款中明确约定了余额退款提现的规则，且该规则不违反法律法规的强制性规定，那么商家应按照约定履行。若商家违反约定，限制消费者提现，则构成违约，消费者有权要求商家承担违约责任。
格式条款：
- 如果商家提供的服务协议或相关条款属于格式条款，且其中关于余额退款提现的限制条款存在免除商家责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的情形，那么该条款可能被认定为无效。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，以及提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效。
二、从消费者权益保护角度分析
消费者知情权：
- 商家应如实告知消费者余额退款提现的相关规则，包括提现条件、提现方式、提现时间等。如果商家未履行告知义务，或故意隐瞒重要信息，导致消费者无法合理行使提现权利，那么商家可能侵犯了消费者的知情权。
消费者公平交易权：
- 消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果商家通过限制余额退款提现的方式，变相提高服务价格或降低服务质量，那么商家可能侵犯了消费者的公平交易权。
消费者求偿权：
- 如果商家因自身原因导致消费者余额无法提现，且拒绝承担相应责任，那么消费者有权要求商家赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
三、可能面临的法律后果
行政处罚：
- 如果商家的行为违反了相关法律法规的规定，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等，那么商家可能面临市场监管部门的行政处罚，包括罚款、责令改正等。
民事赔偿：
- 如果商家的行为给消费者造成了损失，如余额无法提现导致的经济损失等，那么商家应承担相应的民事赔偿责任。消费者可以通过诉讼或仲裁等方式维护自己的合法权益。
四、建议与措施
与商家协商：
- 消费者可以先尝试与商家沟通协商，要求商家按照约定或法律规定履行余额退款提现的义务。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，消费者可以向市场监管部门、消费者协会等相关部门投诉举报商家的违法行为。
寻求法律援助：
- 如果消费者的损失较大或商家拒绝承担责任，消费者可以寻求法律援助或委托律师提起诉讼或仲裁等法律程序维护自己的合法权益。
总结来说，存包包余额退款无法提现是否违法需根据具体情况判断，但商家限制消费者合理退款提现的行为通常涉嫌违法。如果你遇到了类似问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供更详细的法律建议。