是的，格式条款提供方必须主动履行说明义务。这一义务在《中华人民共和国民法典》中有明确的规定，以下是对此问题的详细阐述：

一、法律依据与说明义务的明确性

根据《民法典》第四百九十六条的规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。这一条款明确规定了格式条款提供方的说明义务。

二、说明义务的重要性与意义

1. 保障相对方知情权：格式条款通常由一方预先拟定，相对方往往没有参与协商的机会。说明义务能确保相对方充分了解条款内容，特别是那些可能影响其重大利益的条款，使相对方能够在知情的基础上作出是否订立合同的真实意思表示。

2. 维护合同公平性：通过说明义务，可以防止提供方利用格式条款不合理地免除或减轻自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形，有助于平衡双方在合同订立过程中的地位，确保合同的公平性和合理性。

三、说明义务的具体内容与履行方式

1. 对象：说明义务主要针对的是与对方有重大利害关系的条款，如免除或减轻格式条款提供方责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款等。

2. 方式：说明可以是书面形式，也可以是口头形式，具体应根据对方的要求和实际情况来确定。同时，应采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识来提示重大利害关系条款。例如，在保险合同中，保险公司可能会对免责条款进行加粗、加黑或采用不同颜色字体处理，并可能要求投保人单独签字确认已注意到这些条款。

3. 标准：说明应当达到使对方能够理解该条款的程度，确保对方在充分知情的情况下作出决定。提供方需举证证明其已履行了说明义务，因此在履行合同过程中应保留相关证据，如书面说明材料、录音录像等。

四、未履行说明义务的法律后果

如果格式条款提供方未履行提示或者说明义务，导致对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款，对方可以主张该条款不成为合同的内容。在发生争议时，该条款可能不会被法院或仲裁机构作为判断双方权利义务的依据。此外，若格式条款存在法定无效情形，该条款也是无效的；若格式条款有歧义，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

五、实践中的注意事项与建议

1. 电子合同：对于通过互联网等信息网络订立的电子合同，提供格式条款的一方不能仅以采取了设置勾选、弹窗等方式为由主张其已经履行了提示或说明义务，而需要确保这些方式真正能够引起对方的注意并使其理解相关条款。

2. 举证责任：格式条款提供方应承担举证责任，证明其已经尽到了提示及说明义务。因此，在合同履行过程中，应妥善保存相关证据材料，以备不时之需。

3. 增强法律意识：作为格式条款提供方，应充分认识到说明义务的法律要求和后果，确保在制定和使用格式条款时严格遵守相关法律法规，以避免因违反规定而引发的法律风险。

综上所述，格式条款提供方在订立合同时必须严格履行说明义务，以确保合同双方的权益得到平等保护。这一义务不仅关乎合同的公平性和合理性，更是维护市场秩序和消费者权益的重要保障。如果您在合同纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。