结论：学校拒绝提供监控视频是否犯法，需根据具体情况判断，但学校无正当理由拒绝提供可能涉嫌违法或违规。

分析如下：

1. 学校监控视频的性质：

   • 学校安装的监控视频，通常属于学校管理的一部分，用于维护校园安全、秩序以及处理突发事件。这些视频资料在特定情况下，如学生受伤、校园欺凌等，可能成为重要的证据。

2. 学校拒绝提供监控视频的可能情况：

   • 合法拒绝：如果学校因技术故障、设备损坏或正在进行维修等原因，暂时无法提供监控视频，且能提供合理证明，那么这种拒绝是合法的。
   • 非法或违规拒绝：如果学校无正当理由拒绝提供监控视频，或者故意隐藏、销毁视频资料，那么这种行为可能涉嫌违法或违规。特别是在涉及学生权益受损的事件中，学校有义务配合调查，提供相关证据。

3. 相关法律法规：

   • 根据《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，学校有义务保护学生的合法权益，包括在校园内发生的安全事故中提供必要的协助和证据。
   • 如果学校拒绝提供监控视频导致学生权益受损无法得到及时救济，学校可能需要承担相应的法律责任。

4. 家长可以采取的措施：

   • 如果家长认为学校拒绝提供监控视频的行为不合理，可以先与学校进行沟通，要求学校说明拒绝的理由并提供相关证明。
   • 如果沟通无果，家长可以向当地教育部门或相关监管机构投诉，要求介入调查并督促学校提供监控视频。
   • 在极端情况下，如果学校拒绝提供监控视频导致学生权益受到严重损害，家长还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

建议：

• 在处理此类事件时，家长应保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。
• 学校也应加强管理，确保监控视频的完整性和可追溯性，以便在需要时能够提供有效的证据。
• 如果遇到类似情况，建议家长及时咨询专业律师，以便更好地了解自己的权益和可行的法律途径。

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