能否退费需视合同具体条款及实际情况而定，但通常来说，若因您自身原因未履行合同，机构有权依据合同约定拒绝退费或收取一定违约金；若机构存在违约行为，您则有权要求退费。以下从不同角度为您详细分析：

一、合同条款的约定

1. 退费条款：首先，您需要仔细审查与机构签订的合同中是否有关于退费的明确约定。如果合同中明确规定了因您个人原因未去上课或接受服务时的退费政策（如全额退费、部分退费、不退费或收取一定比例的违约金等），那么机构将按照合同约定执行。

2. 违约责任：同时，合同中也可能规定了双方的违约责任。如果您因个人原因未能履行合同，且合同中明确规定了您需承担的违约责任（如支付违约金、赔偿损失等），那么您可能需要按照合同约定承担相应的责任。

二、实际情况的考量

1. 机构是否已提供服务：如果机构在您未去上课或接受服务之前，已经为您提供了部分服务（如发送学习资料、安排课程等），那么机构可能会根据已提供服务的价值，从您已支付的费用中扣除相应部分后，再退还剩余费用。

2. 您的过错程度：如果您因个人原因（如生病、工作变动等）无法继续履行合同，且这些原因并非机构所能预见或控制的，那么机构可能会根据您的过错程度，酌情考虑退费事宜。但如果您无正当理由拒绝履行合同，机构则可能拒绝退费或要求您承担违约责任。

3. 机构的过错：如果机构存在违约行为（如未按照合同约定提供服务、服务质量不达标等），导致您无法继续履行合同，那么您有权要求机构退费，并可能要求机构承担违约责任。

三、法律建议

1. 与机构协商：在发生退费纠纷时，建议您首先与机构进行友好协商，尝试达成退费协议。在协商过程中，您可以明确表达自己的诉求和理由，并听取机构的意见和解释。

2. 寻求法律援助：如果协商无果，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。律师将根据您的具体情况和合同条款，为您提供专业的法律意见和解决方案。

3. 提起诉讼或仲裁：如果双方无法达成一致意见，且您认为自己的权益受到了侵害，您可以考虑向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的诉求。

举例说明：假设您与一家培训机构签订了一份英语培训合同，并支付了全额学费。但因个人原因（如工作变动）无法继续上课。如果合同中明确规定了因个人原因退课需支付一定比例的违约金，那么您可能需要按照合同约定支付违约金后，再退还剩余学费。但如果合同中没有明确规定退费政策，且机构在您未去上课之前未提供任何服务，那么您有权要求机构全额退费。

最后，建议您在签订合同时务必仔细阅读合同条款，特别是关于退费和违约责任的约定。如有任何疑问或不明确之处，请及时向机构咨询或寻求专业律师的帮助。如果您在合同纠纷方面有任何问题，可以直接向我咨询。