结论：培训机构签了合同但没有上课，能否退费需根据具体情况判断，包括合同条款、双方行为及法律法规等因素。以下是对各种情形的详细分析：

1. 合同有明确退费条款

   • 情形说明：如果培训合同中明确规定了未上课时消费者有权要求退费及具体退费金额或比例，那么应按照合同条款执行。例如，合同写明“课程开始前，消费者可随时申请退费，机构将全额退还已缴纳费用”，则您有权依据此条款要求全额退费。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同是双方意思表示一致的协议，对双方具有法律约束力。因此，合同中的退费条款是双方协商一致的结果，应当得到履行。

2. 培训机构违约

   • 情形说明：若培训机构未按照合同约定的时间、地点、师资等条件开展课程，如更换教师且未经您同意，您有权要求退费。此外，如培训机构因经营不善倒闭、被责令停止办学等原因导致无法继续提供课程，您不仅可以要求全额退费，还可能根据合同约定追究其违约责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3. 您因合理原因无法上课

   • 情形说明：如果您因不可抗力因素（如突发重大疾病、意外事故、工作调动到外地等）无法参加课程，并提供相关证明，可以与培训机构协商退费。
   • 法律依据：虽然合同可能未明确规定此类情况下的退费政策，但根据公平原则和诚实信用原则，您有权与培训机构协商解决退费事宜。

4. 培训机构存在违法行为

   • 情形说明：若培训机构存在虚假宣传、欺诈等违法行为，无论是否签订合同或上课，您都有权要求退费，并可向相关部门投诉或向法院起诉维护权益。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

5. 合同可能无法全额退费或不能退费的情形

   • 情形说明：如果合同中明确写有“无论何种情况，已缴纳费用概不退还”的条款，该条款可能被认定为格式条款。若其不合理地免除或减轻了培训机构的责任、加重了您的责任、限制了您的主要权利，则该条款可能无效。但双方可能会就条款的有效性产生争议。此外，如果您无合理理由，仅因个人反悔而要求退费，且合同中规定了违约金，则培训机构可能会根据合同约定扣除一定比例的违约金。
   • 建议：在签订合同时，务必仔细阅读并理解合同条款，特别是关于退费政策的部分。如果合同中存在不合理的条款，您可以与培训机构协商修改或拒绝签订。

处理建议：

• 在与培训机构协商退费时，应首先查看合同条款，了解自己的权利和义务。
• 若双方无法协商一致，您可以向消费者协会、教育主管部门等相关机构投诉。
• 如需法律途径解决，您可以选择仲裁或诉讼来维护自己的合法权益。
• 在整个过程中，建议您保留好所有相关证据，如合同、缴费凭证、沟通记录等，以便在必要时使用。

如果您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。