工人摔伤纠纷中物业的解决方式需根据具体场景和责任划分来综合判断，以下是分情况说明：
- 若物业存在过错（如未尽安全保障义务）
根据《民法典》第1198条，物业作为公共场所管理人，若因地面湿滑未设置警示标志、未及时清理障碍物、未维修损坏设施等过错导致工人摔伤，需承担相应侵权责任。此时物业应：
- 立即救助：第一时间将伤者送医，并垫付必要医疗费用（后续可协商或通过法律途径解决费用承担问题）；
- 固定证据：保存现场监控、维修记录、警示标志设置情况等证据，以证明自身是否尽到管理义务；
- 协商赔偿：与工人或其家属协商赔偿项目（如医疗费、误工费、护理费等），若协商不成可引导通过诉讼解决。
- 若物业无过错（如工人自身原因导致摔伤）
若工人因自身疏忽（如未注意警示标志、违规操作等）或第三方原因（如其他人员推搡）摔伤，物业无过错时无需承担赔偿责任。但出于人道主义，物业可：
- 协助救助：提供必要的急救帮助或联系急救人员；
- 配合调查：配合警方、安监部门或雇主调查事故原因，但无需主动承担赔偿。
- 若物业与雇主存在合同关系（如物业服务合同约定安全保障义务）
若物业与雇主（如建筑公司、装修公司）签订的合同中明确约定物业需对施工区域的安全负责，则物业需根据合同条款承担相应责任。此时需：
- 审查合同：确认合同中关于安全保障义务的具体约定（如巡查频率、隐患整改期限等）；
- 履行合同义务：若未履行合同义务导致事故，需按合同约定赔偿雇主或工人的损失。
建议物业采取的预防措施：
- 定期检查公共区域设施，及时维修损坏地面、楼梯、扶手等；
- 在湿滑、施工等危险区域设置明显警示标志；
- 为物业工作人员购买雇主责任险，转移部分风险；
- 制定应急预案，明确事故发生后的处理流程。
若涉及复杂责任划分或赔偿争议，建议物业保留相关证据（如监控录像、维修记录、合同文本等），并直接向我咨询具体法律方案。