当商户合同到期却拒绝搬走时，这确实是一个需要妥善处理的问题，它不仅关乎您的合法权益，也涉及到法律程序的遵循。以下是一套详细且合法的处理策略，希望能为您提供清晰的指导。
一、初步处理：友好协商
了解原因：
- 首先，与商户进行面对面的沟通，了解他们不愿搬离的具体原因。这可能是因为商户在寻找新的经营场所时遇到了困难，或者有其他合理的考量。
寻求共识：
- 根据商户的实际情况，探讨双方都能接受的解决方案。例如，您可以考虑提供一定的搬迁补贴、延长搬离期限，或者在其他方面给予商户一定的优惠条件，以促成双方的和解。
明确后果：
- 在协商过程中，也要明确告知商户合同到期的法律后果，包括可能面临的违约责任和额外的经济负担。这有助于商户认识到问题的严重性，并促使他们尽快采取行动。
二、正式告知：发送书面通知
准备通知：
- 若协商无果，您应立即准备一份正式的书面通知，明确要求商户在限定时间内搬离，并注明逾期不搬将采取的进一步措施。
法律依据：
- 在通知中，引用《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，强调租赁期限届满后承租人应返还租赁物的义务，以及逾期不搬的法律责任。这有助于增强通知的权威性和说服力。
送达方式：
- 确保通知通过挂号信、快递等可追溯的方式送达商户，并保存好送达凭证。这有助于在后续的法律程序中证明您已经履行了告知义务。
三、第三方调解：寻求外部协助
行业调解：
- 如果商户属于特定行业，您可以向相关行业协会或商会申请调解。这些机构通常具有行业影响力和协调能力，可能有助于促进问题的解决。
人民调解：
- 您还可以向当地人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会由专业调解员组成，他们可以帮助双方达成和解协议，避免法律纠纷的进一步升级。
四、法律措施：依法维权
提起诉讼：
- 若上述措施均无效，您应向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商户搬离并承担违约责任。在诉讼前，请确保收集并整理好租赁合同、书面通知、沟通记录、送达凭证等关键证据。
财产保全：
- 在诉讼过程中，您可以根据需要向法院申请财产保全，以防止商户转移财产或逃避执行。这有助于确保您的合法权益在诉讼过程中得到保护。
强制执行：
- 若法院判决商户搬离而商户拒不执行，您可以依法申请强制执行。法院将依法采取强制清退措施，保障您的合法权益。
五、市场监管局的角色与限制
关于您提到的市场监管局是否管理此类问题，一般来说，市场监管局主要负责市场监管、行政执法等方面的工作，对于商户合同到期不搬走这类民事纠纷，市场监管局并不直接介入处理。这类问题通常需要通过法律途径解决，如上述的协商、调解、诉讼等。
六、注意事项
合法合规：
- 在整个处理过程中，请始终遵守法律法规，避免采取不当手段导致新的法律纠纷。
保留证据：
- 注意保留好与商户沟通、协商、调解、诉讼等各个环节的相关证据，以备后续使用。
及时行动：
- 面对商户合同到期不搬走的情况，请及时采取措施，避免问题拖延导致损失扩大。
综上所述，处理商户合同到期不搬走的问题需要综合运用多种策略和方法。希望这些建议能对您有所帮助，如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，建议咨询专业律师的意见。