面对发错商品且对方签收不归还的情况，您可以按照以下步骤来维护自身权益：

1. 友好沟通协商

   • 重要性：首先，尝试与对方取得联系，以平和、礼貌的态度说明发错货的情况，并请求对方配合退回。这是最直接且成本最低的解决方式。
   • 操作建议：在沟通时，提供清晰的订单信息、发货凭证及物流记录等证据，让对方了解这是一个误会。同时，可以主动提出承担退货运费或给予一定折扣等激励措施，以促使对方更愿意配合。
   • 示例：“您好，我发现之前收到的快递可能是发错了，这个商品并不是我购买的，应该是您的包裹误送到我这里了。您看是不是方便归还一下呢？我可以承担退货运费，或者给您一些折扣作为补偿。”

2. 寻求平台或快递公司帮助

   • 电商平台介入：如果交易是在电商平台上进行的，您可以及时联系平台客服，提供详细的订单信息、与对方的聊天记录等证据，请求平台介入调解。电商平台通常有完善的售后服务体系，会积极协调解决此类纠纷。
   • 快递公司协助：同时，您也可以将发错货的情况反馈给负责配送的快递公司。快递公司可能会根据内部流程协助联系收件人，促使其归还货物，并对发错货的原因进行调查，以避免类似情况再次发生。

3. 发送书面通知

   • 律师函/催告函：若沟通和平台介入均无果，您可以考虑委托律师发送律师函或直接撰写催告函，明确告知对方行为的性质、您的诉求及可能面临的法律后果。这通常能对对方产生一定的法律威慑力，促使其主动归还货物。
   • 发送方式：建议通过邮政特快专递（EMS）等可查询投递状态的方式发送，并保留邮寄凭证，以便后续维权使用。

4. 采取法律手段

   • 报警处理：如果对方的行为涉嫌侵占他人财物，且货物价值达到一定数额（各地标准可能不同），您可以向当地公安机关报案。警方会根据具体情况进行调查处理，通过法律途径要求对方归还货物。
   • 提起民事诉讼：若货物价值较高，且其他方式无法解决，您可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要清晰陈述事实，提供相关证据（如快递单号、订单信息、沟通记录、商品照片等），要求对方返还货物或赔偿相应的损失。法院将根据法律规定作出判决，如对方拒不执行，您可申请强制执行。

在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：

• 保留证据：在整个过程中，务必保留所有与该事件相关的证据，包括订单信息、发货凭证、物流记录、沟通记录、商品照片等。这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。
• 保持冷静：面对纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的表达引发冲突，以平和的态度解决问题。
• 咨询专业意见：如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。

总结与建议：面对发错商品且对方签收不归还的情况，您应首先尝试通过友好沟通和激励措施解决问题；若无效，则依次考虑平台介入、发送书面通知、法律诉讼等途径。在整个过程中，务必注重证据的收集和保留，以确保自身权益得到有效维护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。