结论前置：针对您提出的“商品发错，双方协商退款但买方不退”的问题，这主要涉及到合同履行及违约责任的问题。以下是从不同角度为您提供的详细分析和建议。
一、法律背景与原则
在买卖合同中，卖方有义务按照约定的质量、数量、规格等交付商品，买方则有义务按照约定支付货款。当商品发错时，这通常构成卖方的违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在此情况下，双方协商退款是解决纠纷的一种常见方式。
二、买方不退款的法律分析
买方无正当理由拒绝退款：
- 如果买方在协商退款过程中无正当理由拒绝退款，这可能构成买方的违约行为。卖方有权要求买方继续履行退款义务，或者通过法律途径追究买方的违约责任。
- 卖方可以收集相关证据（如聊天记录、交易记录、商品照片等），证明商品发错的事实以及双方协商退款的过程，然后向法院提起诉讼，要求买方退款并承担因此产生的诉讼费用等。
买方提出合理抗辩：
- 如果买方提出合理抗辩，如商品虽然发错但买方已经使用或无法退货等，这可能影响卖方的退款请求。在这种情况下，双方需要进一步协商，寻求合理的解决方案。
- 如果买方提出的抗辩理由不成立或无法证明，卖方仍有权要求买方退款。
三、建议与措施
再次协商：
- 在采取法律行动之前，建议卖方再次与买方进行协商，尝试通过友好沟通解决纠纷。可以明确告知买方其违约行为及可能承担的法律责任，同时听取买方的意见和诉求，寻求双方都能接受的解决方案。
发送律师函：
- 如果协商无果，卖方可以考虑委托律师向买方发送律师函，正式要求买方履行退款义务。律师函通常具有更强的法律威慑力，可能促使买方主动履行义务。
提起诉讼：
- 如果买方仍然拒绝退款，卖方可以向法院提起诉讼，要求买方退款并承担违约责任。在诉讼过程中，卖方需要提供充分的证据证明自己的主张，并遵循法院的诉讼程序和要求。
考虑其他解决方式：
- 除了诉讼之外，卖方还可以考虑通过调解、仲裁等非诉讼方式解决纠纷。这些方式通常更加灵活、高效，且成本较低。
四、注意事项
- 在处理此类纠纷时，卖方应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞。
- 卖方应妥善保管与纠纷相关的所有证据和资料，以便在需要时提供证明。
- 如果卖方对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到保障，建议及时咨询专业律师的意见和帮助。
最后，如果您在处理此类纠纷过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专业律师，我将竭诚为您提供专业的法律服务和支持。