结论前置：当您买错东西而商家不退款时，您可以通过与商家协商、向平台或消费者协会投诉、向行政部门举报以及考虑法律途径等多种方式来维护自己的合法权益。下面我将从这几个方面为您详细阐述。
一、与商家协商解决
直接沟通：
- 首先，您可以尝试与商家客服或负责人进行直接沟通，明确表达您买错东西的原因以及希望退款的诉求。
- 在沟通过程中，保持冷静和礼貌，详细说明情况，并保留好聊天记录作为后续可能的证据。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家应当尊重消费者的选择权，对于消费者因买错商品而提出的合理退款要求，商家应当予以考虑并处理。
- 如果商品存在质量问题或者与商家描述不符，商家更应承担相应的责任和义务，包括退款、换货等。
二、向平台或消费者协会投诉
电商平台投诉：
- 如果您的交易发生在电商平台上，您可以利用平台的投诉机制发起投诉。
- 平台会介入调查，并根据其规则及相关法律法规处理纠纷。在投诉时，提供详细的订单信息、商品照片、聊天记录等证据，以支持您的诉求。
消费者协会帮助：
- 您还可以拨打12315消费者投诉举报专线或当地消费者协会的电话寻求帮助。
- 消费者协会会进行调查和调解，协助您解决问题。在投诉时，同样需要提供详细的证据和情况说明。
三、向行政部门举报
- 如果商家的行为涉嫌违法或者违规，您还可以向市场监督管理局等有关行政部门投诉商家的不当行为。
- 这些部门会对商家的行为进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见，包括可能的行政处罚。
四、考虑法律途径
律师函：
- 在提起诉讼之前，您可以考虑委托我（陈美玲律师）向商家发送律师函。
- 律师函具有法律威慑力，能够明确告知商家其行为可能面临的法律后果，敦促其尽快处理退款事宜。
诉讼：
- 如果协商、投诉、调解均无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，您需要准备好相关证据（如购物凭证、商品照片、聊天记录等）以证明自己的主张。
- 法院会根据事实和法律作出公正的判决。如果商家败诉且拒绝履行判决，您可以申请强制执行。
总结与建议
面对商家不退款的情况，您应保持冷静和理智，积极采取上述措施来维护自己的合法权益。同时，我建议您在采取行动之前先了解相关的法律法规和消费者权益保护政策，以便更有效地为自己维权。不同的消费场景和商品类型可能适用不同的处理方式，因此您需要根据实际情况灵活选择最合适的维权方式。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。