关于主办律师未出庭而让助理出庭，案子结果不理想时能否退律师费的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 律师出庭的义务与责任：

   • 在一般情况下，律师有义务亲自出庭为当事人进行辩护或代理。如果主办律师因特殊原因无法出庭，应当提前告知当事人，并征得当事人的同意后，方可安排助理或其他律师代为出庭。
   • 若主办律师未经当事人同意，擅自让助理出庭，这可能构成对律师职业道德和执业规范的违反。在此情况下，当事人有权对律师的行为提出质疑，并要求律师承担相应的责任。

2. 律师费退还的考量因素：

   • 合同约定：首先，需要查看当事人与律师事务所签订的委托合同中是否有关于律师出庭、退费等条款的约定。如果合同中有明确规定，那么应当按照合同约定来处理。
   • 律师过错程度：如果主办律师未出庭且未经当事人同意，且这一行为对案件结果产生了不利影响，那么律师可能存在一定的过错。在此情况下，当事人可以要求律师退还部分或全部律师费，具体退还比例需根据过错程度、案件结果等因素综合判断。
   • 案件结果与律师行为的关系：即使主办律师未出庭，但如果案件结果不理想并非完全由律师行为导致，而是由于其他因素（如证据不足、对方实力强大等）所致，那么要求律师全额退费可能不太合理。此时，可以与律师协商退还部分费用或采取其他补偿措施。

3. 实际操作建议：

   • 与律师沟通：首先，建议当事人与主办律师进行沟通，了解律师未出庭的具体原因，并表达对案件结果的不满和退费的要求。
   • 查看合同条款：仔细查看委托合同中的相关条款，了解自己的权利和义务。
   • 寻求法律援助或投诉：如果与律师沟通无果，且认为律师的行为严重违反了职业道德和执业规范，可以向当地律师协会或司法行政部门投诉，寻求法律援助或调解。
   • 考虑诉讼途径：在极端情况下，如果律师的行为给当事人造成了重大损失，且无法通过其他途径解决，当事人可以考虑通过诉讼途径来维护自己的合法权益。