在商场与店员吵架导致脑出血，店员或商场是否承担责任，需根据具体情况分析，一般可能存在以下两种情况：

1. 店员或商场无过错，不承担责任

   • 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若店员在争吵过程中并未实施任何侵权行为，如推搡、殴打等，且争吵内容本身也不足以导致脑出血这一严重后果，那么店员或商场通常不承担责任。
   • 具体分析：脑出血可能由多种因素引起，如高血压、动脉硬化等自身疾病。若争吵只是脑出血的诱因，而非直接原因，且店员或商场无法预见争吵会导致如此严重的后果，那么他们就不应被视为有过错。
   • 建议：在此情况下，受害者可能需要自行承担医疗费用等损失。但若受害者认为店员或商场存在过错，可以收集相关证据，如争吵时的监控录像、证人证言等，以备后续可能的法律纠纷。

2. 店员或商场存在过错，需承担相应责任

   • 法律背景：同样根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编，若店员在争吵过程中实施了侵权行为，如辱骂、推搡等，且这些行为与脑出血之间存在因果关系，那么店员或商场可能需要承担侵权责任。
   • 具体分析：
     • 辱骂行为：虽然辱骂本身不直接导致身体伤害，但若辱骂内容极端恶劣，且受害者本身存在特殊体质或疾病，辱骂可能成为脑出血的诱因。在此情况下，店员可能因侵犯受害者的人格权（如名誉权、健康权）而承担责任。
     • 推搡行为：推搡是直接的身体接触行为，若推搡导致受害者摔倒、撞击等，进而引发脑出血，那么店员显然存在过错，需承担侵权责任。商场作为店员的管理者，若未尽到安全保障义务，如未及时制止争吵、未提供安全环境等，也可能需承担相应责任。
   • 建议：在此情况下，受害者应及时收集证据，如医疗记录、监控录像、证人证言等，以证明店员或商场的过错。同时，可以寻求法律援助或直接向法院提起诉讼，要求店员或商场承担医疗费用、误工费、精神损害赔偿等损失。

进一步思考与行动建议：

• 收集证据：无论哪种情况，收集证据都是关键。受害者应尽可能保留与争吵、脑出血相关的所有证据，以便后续可能的法律纠纷。
• 咨询专业意见：由于法律问题复杂多变，受害者或其家属在采取行动前最好咨询专业律师的意见，以了解自身权益和可能的法律后果。
• 保持冷静与理性：在处理此类纠纷时，保持冷静与理性至关重要。避免采取过激行为或言语，以免加剧矛盾或损害自身权益。

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