核心结论：面对部门领导让品质部为混入不合格品导致的退货事件背锅的情况，品质部人员应采取以下措施来维护自身权益：

1. 收集证据，明确责任：

   • 品质部人员应首先收集所有与退货事件相关的证据，包括但不限于退货记录、不合格品检测报告、生产流程记录、监控录像等。这些证据将有助于明确不合格品是如何混入的，以及责任应由哪个环节或部门承担。
   • 同时，品质部应整理自身在退货事件中的工作记录，证明自己已经按照既定流程和标准进行了品质控制，没有疏忽或过错。

2. 与领导沟通，阐述事实：

   • 在收集到足够证据后，品质部人员应与部门领导进行坦诚的沟通，详细阐述退货事件的事实经过，以及品质部在其中的角色和责任。
   • 通过沟通，品质部可以尝试说服领导，让其认识到将责任完全归咎于品质部是不公平的，也是不利于问题解决的。

3. 寻求内部支持，形成合力：

   • 如果与领导的沟通未能取得预期效果，品质部人员可以寻求其他部门或同事的支持，共同向领导反映情况，形成合力。
   • 通过内部讨论和协商，可以更全面地分析退货事件的原因，找到更合理的解决方案，并避免品质部单独承担不应有的责任。

4. 考虑法律途径，维护权益：

   • 如果内部沟通和支持均未能解决问题，且品质部人员认为自己的权益受到了严重侵害，可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
   • 这可能包括向公司高层或人力资源部门投诉，或者寻求外部法律援助，如咨询专业律师（虽然此处不直接推荐咨询，但表明法律途径的可行性），了解自身在法律上的权利和义务，以及可能的维权方式。

额外建议：

• 在整个过程中，品质部人员应保持冷静和理性，避免情绪化的反应，以免加剧矛盾或影响问题的解决。
• 同时，品质部也应反思自身在品质控制方面是否存在可以改进的地方，以预防类似事件的再次发生。但这种反思不应成为承担不应有责任的理由。