公交车司机故意拒绝拉货的行为，可能涉及违约或侵权，具体处理方式需根据实际情况判断。以下从不同角度进行分析：
若公交车司机与乘客或货主之间存在运输合同关系：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》中关于运输合同的规定，承运人（公交车司机或其所属公司）有义务按照约定的时间、地点、方式将货物安全运输到约定地点。若司机故意拒绝拉货，可能构成违约。
- 法律建议：货主或乘客可以首先与司机或其所属公司进行协商，要求其履行运输义务。若协商无果，可以收集相关证据（如运输合同、沟通记录、证人证言等），向法院提起诉讼，要求司机或其所属公司承担违约责任，包括赔偿因违约造成的损失。
若公交车司机拒绝拉货的行为导致货主或乘客遭受其他损失：
- 法律背景：除了违约责任外，若司机的行为还构成侵权（如故意损坏货物、导致货物延误造成损失等），货主或乘客还可以根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，要求司机承担侵权责任。
- 法律建议：货主或乘客应收集相关证据（如货物损坏照片、损失评估报告、沟通记录等），证明司机的行为与损失之间的因果关系。然后，可以向法院提起诉讼，要求司机赔偿因侵权造成的损失。
若公交车司机拒绝拉货的行为涉及公共交通服务：
- 法律背景：公交车作为公共交通工具，其运营受到相关法律法规的严格监管。若司机故意拒绝拉货，且该货物属于合理携带范围内（如乘客随身携带的小件物品），可能违反公共交通服务的相关规定。
- 法律建议：乘客可以向公交车所属公司或相关监管部门投诉，要求公司对司机进行处罚，并改善服务质量。若因司机的行为导致乘客遭受损失（如错过重要会议、耽误行程等），乘客还可以根据实际情况要求公司承担相应的赔偿责任。
在处理此类问题时，需注意以下几点：
- 收集证据：无论是协商、投诉还是诉讼，都需要有充分的证据支持自己的主张。因此，在发生纠纷时，应及时收集相关证据。
- 保持冷静：在处理纠纷时，应保持冷静和理性，避免情绪化行为导致纠纷升级。
- 寻求专业帮助：若对法律程序或赔偿标准不了解，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。
若您遇到公交车司机故意拒绝拉货的情况，且无法自行解决，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。