当您遇到公交拒绝载客的情况时，这确实是一个令人不快且需要妥善处理的问题。以下是我为您提供的详细处理建议：
一、了解拒载原因
首先，您可以尝试与公交车驾驶员进行沟通，了解拒载的具体原因。有时候，拒载可能是由于车辆故障、紧急任务、路线调整等特殊情况导致的。如果驾驶员能够给出合理的解释，并且这种情况是临时且不可抗的，那么您可以理解并等待下一班车。
二、记录证据并投诉
如果驾驶员无法给出合理解释，或者您认为拒载行为是不合理的，那么您可以采取以下措施：
记录证据：尽可能记录下拒载的时间、地点、车辆信息（如车牌号、线路号）以及驾驶员的特征。如果有其他目击者，也可以请他们提供证言。
向公交公司投诉：将您遇到的情况以及记录的证据向公交公司进行投诉。公交公司通常会有专门的客服热线或投诉渠道，您可以通过这些方式反映问题。在投诉时，请保持冷静和客观，详细描述拒载的情况，并提供相关证据。
向交通管理部门举报：如果公交公司未能妥善处理您的投诉，或者您认为拒载行为涉及违法违规，那么您可以向当地的交通管理部门进行举报。交通管理部门会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施。
三、关注处理结果
在投诉或举报后，您可以关注处理结果。公交公司或交通管理部门通常会通过电话、邮件或短信等方式向您反馈处理进展和结果。如果处理结果未能满足您的期望，您可以进一步与相关部门进行沟通，表达您的诉求和意见。
四、参考类似案例的处理方式
从您提供的参考信息中，我们可以看到一些类似案例的处理方式。例如，乐山市交通运输局通过召开专题会、曝光反面典型、提升服务质量等措施来加强公共交通行业的管理和服务；临渭区交通运输局则通过批评教育、召开内部专题会议、约谈驾驶员等方式来处理拒载问题。这些案例表明，交通管理部门和公交公司都在积极努力提升服务质量，减少拒载等不良行为的发生。
五、加强自我保护意识
在等待公交或乘坐公交时，您也可以加强自我保护意识。例如，提前了解公交线路和班次时间，避免在高峰时段或偏远地区等待过久；在乘车时，注意保管好个人财物，避免与驾驶员或其他乘客发生冲突等。
总之，当您遇到公交拒绝载客的情况时，不要慌张和愤怒。通过了解拒载原因、记录证据并投诉、关注处理结果以及加强自我保护意识等措施，您可以有效维护自己的合法权益并促进公共交通行业的健康发展。