若手机服务商倒闭，用户能否获得赔偿及如何赔偿需分情况讨论，核心结论如下：
若服务商破产清算且有剩余财产，用户可能按债权比例获赔
根据《企业破产法》第113条，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，需按顺序清偿职工工资、社保、税款及普通债权。用户作为普通债权人（如预存话费未消费完、未履行完毕的套餐合同），需向破产管理人申报债权，最终按剩余财产比例分配。但实践中，普通债权清偿率通常较低，甚至可能无法获赔。
若服务商未进入破产程序但停止服务，用户可主张违约赔偿
若服务商未依法清算即停止运营，用户可依据《民法典》第577条（违约责任）要求赔偿。例如：
- 预存话费未消费部分：可要求返还剩余金额；
- 套餐合同未履行部分：可要求退还未履行期限的费用，或主张继续履行合同（若服务商被接管）；
- 因服务中断导致的直接损失（如通讯中断影响业务）：需举证损失与服务商违约的因果关系，可要求赔偿。
- 若服务商被其他企业接管，用户合同通常自动转移
根据《民法典》第695条，债权债务概括转移需通知债务人（用户）。若新服务商接管原用户合同（如号码、套餐），用户无需额外操作，但需关注新合同条款是否变更；若新服务商拒绝履行原合同，用户可同时起诉原服务商（违约）和新服务商（侵权）。
行动建议：
- 立即联系服务商确认是否进入破产程序，若已进入，尽快向破产管理人申报债权（需提供合同、缴费凭证等证据）；
- 若未破产但停止服务，保存服务中断证据（如通话记录、短信通知），通过12315或诉讼主张赔偿；
- 关注服务商公告或监管部门通知，若被接管，核对新合同条款是否损害权益。
如有具体案例或证据材料，可进一步向我咨询，我会结合细节分析赔偿路径。