结论前置：针对软件扣钱不给退的问题，您可以根据具体情况采取以下措施来维护自己的合法权益。

1. 核实扣款原因与合同条款

• 核实扣款原因：首先，您需要仔细查看软件的使用协议、服务条款或相关通知，确认扣款的具体原因。这可能是由于您使用了软件的付费服务、订阅了自动续费项目，或是软件存在误扣、乱扣等情况。
• 审查合同条款：如果扣款是基于您与软件提供商之间的合同或协议，那么您需要仔细审查这些条款，特别是关于退款、取消订阅、自动续费等方面的规定。如果合同中有明确的退款政策，且您符合退款条件，那么您有权要求软件提供商按照合同约定进行退款。

2. 与软件提供商协商

• 联系客服：一旦您确认扣款存在问题或不符合合同约定，您应立即联系软件的客服部门，说明情况并要求退款。在沟通过程中，保持冷静和理性，提供详细的扣款记录和合同依据，以便客服人员能够更好地理解您的问题。
• 协商解决方案：如果客服人员表示无法直接退款，您可以尝试与他们协商其他解决方案，如提供等值的服务补偿、延长服务期限等。如果双方能够达成一致，那么问题可能得到妥善解决。

3. 寻求第三方调解或投诉

• 消费者协会：如果与软件提供商的协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关监管机构投诉。这些机构通常会提供调解服务，帮助消费者与商家解决纠纷。
• 在线投诉平台：此外，您还可以利用一些在线投诉平台来反映您的问题。这些平台通常会将您的投诉转交给相关商家或监管机构，并跟进处理进度。

4. 法律途径

• 发送律师函：如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑委托律师向软件提供商发送律师函，正式要求其退款并承担相应的法律责任。律师函通常具有更强的法律效力和威慑力，可能促使软件提供商重视并解决问题。
• 提起诉讼：如果软件提供商仍然拒绝退款，且您认为自己的权益受到了严重侵害，那么您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明软件提供商的违约行为，并请求法院判决其退款并承担诉讼费用等。

5. 注意事项

• 保留证据：在整个过程中，您需要保留好所有与扣款相关的证据，如扣款记录、合同条款、沟通记录等。这些证据将对您后续的维权行动至关重要。
• 及时行动：一旦发现扣款问题，您应尽快采取行动，以免错过退款期限或面临更复杂的法律纠纷。

后续行动建议：在采取上述措施的同时，我建议您持续关注软件提供商的动态和回复，以便及时调整自己的维权策略。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供更详细的法律建议。