针对您提出的关于公交车急刹车伤人后保险赔偿、诊断证明开具及伤者是否需到场的问题，以下是详细解答：
1. 保险公司如何赔偿
- 赔偿主体与流程：公交车作为营运车辆，通常投保了交强险及商业第三者责任险。事故发生后，伤者或其家属应首先报警并联系公交公司，由公交公司向保险公司报案。保险公司会派员查勘现场，核实事故情况，并根据伤者的实际损失（包括医疗费、误工费、护理费等）在保险限额内进行赔偿。
- 赔偿范围：赔偿范围通常包括因事故导致的直接经济损失，如医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费等。若伤者构成伤残，还可主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。具体赔偿项目及标准需依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律法规确定。
- 赔偿程序：伤者或其家属需收集并提交相关证据材料，如医疗费发票、诊断证明、误工证明等，以证明其损失。保险公司审核材料后，会与伤者或其家属协商赔偿事宜。若协商不成，可通过诉讼途径解决。
2. 医院大夫是否需要开具诊断证明
- 必要性：医院大夫开具的诊断证明是伤者主张赔偿的重要证据之一。它证明了伤者的伤情、治疗情况及所需休息时间等，对于确定赔偿范围及标准具有关键作用。
- 内容要求：诊断证明应详细记录伤者的伤情、治疗过程、所需休息时间及后续治疗建议等，并加盖医院公章或医生签名，以确保其真实性及法律效力。
3. 伤者本人是否需要到场
- 赔偿协商阶段：在赔偿协商阶段，伤者本人并非必须到场。其家属或委托代理人可代表伤者与公交公司及保险公司进行协商。但需注意，代理人应持有伤者的授权委托书及相关身份证明文件。
- 诉讼阶段：若协商不成，需通过诉讼途径解决时，伤者本人通常需要出庭作证或接受法庭询问。但在某些特殊情况下（如伤者伤势严重无法出庭），可经法庭许可，由伤者提交书面证言或通过视频等方式作证。
总结与建议：
- 及时报警并联系公交公司：事故发生后，应立即报警并联系公交公司，以便及时启动赔偿程序。
- 收集并保存证据：伤者或其家属应收集并保存好相关证据材料，如医疗费发票、诊断证明、误工证明等。
- 积极协商与诉讼：在协商过程中，应保持理性与克制，尽量通过友好协商解决纠纷。若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
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